沟通是解决问题的法宝

张东辉,焦点初级第43期坚持原创分享第308天(2018.7.6)

今天,我接待了来访的家长,也给家长打去了电话,无论是当面还是电话,我认为,直面沟通总比逃避强。

来访的家长是孩子的奶奶,我们聊了很多很多,老人很开明,说儿子是名律师,孙子在园里送,奶奶认为孙子胆小懦弱,别人抢了他的东西孩子也不敢要回来,老受欺负,长大了可怎么办。我对奶奶说,其实,我看到的孩子是彬彬有礼的,是乐于助人的,并把细节描述给老人听。

老人说,是呀,孩子在家也可懂事,老是替别人着想。我建议她:尊重孩子的不同,孩子是暖男,内心善良,不飞扬跋扈 ,不惹是生非,这是孩子的优点,我们看到优点的同时,也尊重孩子的另一面,慢慢等待孩子内心逐步积蓄力量,再释放迸发,千万不要操之过急,否则,容易适得其反。

听到此,奶奶说,孩子爸爸小时候也是这样的呀,乖巧,体贴,懂事。我说是呀,可这些都没有妨碍孩子爸爸成为一名优秀律师呀,您看,尊重孩子天性,我们想要的结果不就来了吗!

奶奶走了,我给孩子妈妈打电话,她认为孩子的安全感不足是幼儿园造成的,我不温不火,先听她说,再真诚坦诚沟通,最后,基本达成共识。

其实,多少困难都是自己想出来的,只要问心无愧,为了孩子,再麻辣的家长也是可以沟通的,只要用心,只要愿意。

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