因为众所周知的原因，远程办公最近成为很热门的一个概念，如何认识远程办公呢？下面谈几点个人浅见。
1、如何看待因疫情而加速的远程办公，有哪些痛点？
从国内外的数据来看，最近的远程办公应该会加速我国远程办公普及。
我国的远程办公比例大概有多少呢？最近腾讯等公司发布的数据表明，最近几天我国的远程办公比例达到2亿，根据国家统计局的统计，2019年我国城镇常住人口8.5亿人，工作人口比例按照50%计算，则全国4.3亿的就业人口，最近几天的远程办公比例接近于50%。疫情发生以前有多少了？目前暂时没找到比较准确的数据，据估计应该是在百万级，及时有1000万，那么比例也仅2%。
国外发达国家远程办公的比例是远高于我国的。这个数据一直在变动中，而且统计口径不太一样。有一篇期刊论文表明，2010年美国的这一比例为10%。美国著名咨询公司盖洛普的调查结果显示，有43%的美国员工都处于完全或者部分远程工作的模式。有一篇新闻报道表明，2017年，日本在去年上半年的员工“远程办公”比例已经达到48%，美国的比例应该高于这一比例，这个比例中，远程办公是指一周至少有一天在家工作的人。
尽管上述数据存在一定的误差，但有一个结论是比较肯定的，就是疫情发生前，我国的远程办公比例偏低。
主要痛点可以分为4个方面。
（1）存在一定的局限性。比如有些岗位并不适合远程办公。
（2）增加了公司治理的难度。远程管理中，上级无法对下级的工作进行监督，对员工的表现等各方面情况也无法直接掌握，增加了公司对员工绩效考核的难度。同时远程办公也不利于公司文化的培养。
（3）降低了沟通效率。远程办公的时效性可能会因为网络信号差、办公软件拥堵、员工临时不在线等影响。从个人实践来看，疫情发生前，视频和音频不是还会发生卡顿的情况。
（4）减少了交流的频次。麻省理工的访问科学家本·瓦贝尔（Ben Waber）和IBM的研究者共同做了一项研究，他们发现在一个办公室里的员工， 对一个潜在的问题平均要交流38次，而在不同工作场所的员工遇到问题时，他们之间的交流只有8次。也就是说，当你和同事天天在一个办公室的时候，你们就越熟悉，交流也越多。而离得远了，就算信息技术很发达，沟通得也少。
2 从成本优势，到战略选择，远程办公未来会是怎样的趋势？
（1）远程办公成为一种刚需。一方面是主动的，有些企业和个人有远程办公的需求，他们会采用远程办公的形式。另外还有一种是被动的。比如同类企业因为采用了远程办公，降低了企业办公成本，降低了企业的通勤时耗，从而降低了生产成本，其它同类企业被迫也需要采用包括远程办公等形式来降低企业的营运成本。
（2）与信息技术进步同步。远程办公的比例是随着电话等信息技术的发展而产生的，而且随着信息技术的完善，比例不断提高。目前比较值得期待的是AR和VR技术的采用。Facebook首席执行官马克·扎克伯格近日提出了一系列议题，其中他指出，到2030年，AR和VR的远程办公技术可以使员工在世界任何地方进行远程工作，从而缓解人口稠密城市的住房危机和地理因素造成的不平等。
（3）远程办公的比例有天花板。远程办公最早就是IBM在1979年提出来的，当时为了缓解总部主机拥堵的情况，IBM做了个实验，让五位员工在家里工作。结果这个实验效果还不错，IBM就对远程办公进行了推广。 到2009年的时候，根据IBM的一份报告显示，它有40%的员工都在远程办公，这给IBM节省了大量的办公空间和成本。
2017年3月份，远程办公的鼻祖，从20世纪70年代就开始远程办公的IBM突然宣布，希望它的几千名员工重新回到实体办公室。雅虎在2013年就取消了远程办公，之后，安泰保险金融集团和电子零售商百思买也采取了类似的举措。
3 小结
综合分析来看，我国远程办公在疫情发生之前的发育不充分的，这一次疫情应该会推动远程办公的普及，“因为有很多工作是可以不用去办公室就可以完成的。”
但远程办公还有一定的短板，远程办公涉及的技术、管理治理和文化建设等也需要时间，远程办公在短期内应该也只是一种补充形式。
