唯有参与，才有认同

许多组织，包括家庭，都有一个最根本的问题，那就是成员并不认同集体目标。我经常看到员工个人目标与企业目标背道而驰的现象，还有很多企业的薪酬制度与其所标榜的理想不相契合。所以在审视企业的使命宣言时，我一定会问员工:“这儿有多少人知道你们有使命宣言?有多少人知道其中的内容?有多少人参与了使命宣言的拟定?又有多少人真正认同并在决策中贯彻执行?"

唯有参与，才有认同，这个原则值得强调再强调。

小孩子或新进人员很容易接受父母或企业加诸其上的观念，但长大成人或熟悉环境后，就会产生独立意志，要求参与。假使没有全体成员参与，则实在难以激发向心力与团队热忱。这便是为什么我要一再强调，组织应开诚布公、不厌其烦地广泛征求意见，订立全体共有的使命宣言的缘由。

一个真正反映每个成员的共同愿景和价值观的使命宣言，能调动他们的创造力和奉献精神，使他们不再需要旁人的指挥、监督和批评，因为他们已经接受了不变的核心原则，接受了企业为之奋斗的共同目标。