你有没有过这样的经历:
你苦口婆心的提出建议,但是对方却置若罔闻?
你非常真诚地向他人提出修改意见,对方却嗤之以鼻?
比方说,你的一个朋友,待人真诚,但是总是丢三落四。答应别人的始,总是忘记。
那么,如何说服他好好改正,而又不引起他的不适呢?先来看一个原则:
“拉波波特”法则:
1. 你应该非常清楚、生动、不偏不倚地重述对方的想法,使得对方说:“对,我就是这个样子”。
2. 你应该把对方观点中你同意的部分都列出来,尤其是那种并非被人们广泛接受的观点。
3. 你应该提到你从对方那里学到的东西。
4. 只有完成了以上三点,你才能说一句反驳或者批评的话。
利用这个法则,我们就可以这样说:
小明,我觉得你始一个非常真诚的人。你看,上周你给我带了早餐,你帮小李顺手取了快递,下班路上你还扶一个老奶奶过街。你的真诚品质,真的很值得我学习。
就是你常常丢三落四,如果你能用清单罗列好要做的事情,把这个常犯的问题,解决掉;会有更多人喜欢你的。你要不要试一试?