在亲密关系中，冲突每天都在上演，我们谁也没办法回避。不如换个角度想，冲突不一定是有害的，当对其有建设性地管理时，冲突可以导致伴侣之间更满意的互动；但当处理得不好时，关系会变得很糟。
通过正确的沟通技巧，冲突可以比较不像争斗而更像是一种舞蹈——舞蹈必须通过舞伴的相互合作才能实现。你对待冲突时所持有的态度，事关解决冲突的成败。
下面举一个生活中常见的亲密关系冲突：
女朋友：（有点烦躁）你怎么才下班？大热天的，我都在这儿等了半小时了，又累又渴。
男朋友：（防卫的）对不起，让你久等了。下班后我们老板找我有点儿事，所以晚了。你知道我们公司不像你们单位那么清闲随便。
女朋友：我又没怪你，你干嘛这么敏感，说的好像我闲工夫忒多似的。这就是你，换了别人，大热天我才不等他呢！下次约会时希望你们老板不要再找你了。
男朋友：是谁敏感？我又不是故意迟到的，搞得我好像愿意让你大热天儿等我似的。我只是随口说了一句，你就嚷嚷起来了，你有脾气去找我们老板撒！
上面这个例子，只是因为女朋友一开始有点烦躁，男朋友就在好好的道歉后面多加了一句话，然后气氛就开始越来越紧张，谁都不甘示弱，最后形成了激烈的矛盾。
如果女朋友当时换一种态度，把烦躁换成关心，说“亲爱的，你这么久才来，我很担心你，怕你在路上出什么事情，给你打电话你又没接，我心里很着急，你那边有什么事情吗？”这么说，男朋友能接受到女方的关心，整个对话的方向就会向互诉衷肠发展。
处理冲突的方式对亲密关系的品质有重要的影响。很多人在面对冲突时都会采取“缺席”的方式，选择回避直面伴侣的咄咄逼人，留下伴侣一个人张牙舞爪。他们觉得用这种方式面对冲突能将伤害降低到最小。可实际上，回避恰是一种冷暴力，会对伴侣造成更大的伤害，双方的情绪释放不出去，不利于解决真正的问题。
你习惯用什么方式来面对冲突？通过思考两个假设人物——梁大帅和刘漂亮——如何处理问题，找出你的答案。
梁大帅和刘漂亮两人已经结婚一年多了，每星期的周六日晚上是两人共同的休息时间。两个人的性格不太像，梁大帅喜静、内向，喜欢一个人独处。刘漂亮热情、外向，喜欢和一群朋友开party。他俩因为周末两个晚上的休息时间到底该如何过，吵了无数次架。随着争吵的不断升级，两人的关系越走越远。
每到周六日晚上，刘漂亮喜欢叫一群朋友来家里玩儿，大伙一起热闹。梁大帅非常不喜欢她的朋友们。他们聚会时通常会把声音弄得很大，搞得梁大帅很心烦。临走还把家里弄得乱七八糟，夫妻两人要收拾好一阵才能让家里恢复整洁。
为了表达自己的抗议，最激烈的一次是梁大帅当着刘漂亮朋友们的面摔门而去。梁大帅希望在一周唯一可以共度夫妻二人时光的两个晚上，两个人能在一起安静甜蜜地做些事情，比如一起相拥窝在沙发里看场电影。
梁大帅好几次跟刘漂亮谈自己的这种想法，但是刘漂亮却不以为然。她一般说：“周末和朋友聚在一起多开心、多热闹啊，干嘛要两个人闷在家里呢！你要是不喜欢，选择待在你屋里不出来，自己看电影，不就可以了吗？”梁大帅听完回答说：“但是我想和你在一起啊！”
这个情境出现了所有冲突元素:表达出来的斗争(他们的差异已经显现，两人各执己见)、两个相互依赖的个体(结婚一年多，共同生活在一起的夫妻)、感觉到不相容的目标(刘漂亮喜欢和朋友们一起开party，而梁大帅只想和刘漂亮独处)、不足的资源(他们只有周末的两个晚上可以自由安排时间)、达成自己目标时来自另一个个体的阻挠（他们互不相让，谁也不同意谁的做法。）
这里有五种方法来处理梁大帅和刘漂亮的事情，每一种都呈现出某种处理冲突的取向:
1、逃避的方法：他们可以说“那就算了，别在一起过了吧”，然后选择分居或离婚。
2、调整的方法：梁大帅让步,牺牲他想要跟刘漂亮独处的时间。或是刘漂亮让步,牺牲她和她朋友开party的爱好，只维持跟梁大帅单独相处的时间。
3、竞争的方法：其中之一发出最后通牒:“照我的意思，否则就分居或离婚。”
4、妥协的方法：他们可以互相妥协，有些时候梁大帅陪刘漂亮和她的朋友们一起开party，有些时候不邀那些朋友，他俩单独相处过周末。
5、合作的方法：梁大帅和刘漂亮一起头脑风暴所有可能的方法，想出一个既可以跟她的朋友们一起开party，又能留出和梁大帅单独相处的时间的办法。
前四种类型要么双输、要么一输一赢。只有第五种有可能达成双赢的局面。
总而言之，解决冲突的能力是考验伴侣关系能否走的长远的终极大关。经常上演冲突很容易破坏伴侣之间的感情，所以练习解决冲突的能力意义重大。在解决冲突的过程中，我们要倾听伴侣的心声，利用同理心，站在对方的立场思考他说的话。最后综合双方的心理需求，提出建设性的解决方案。
参考资料：《沟通的艺术》（插图修订第14版），[美]罗纳德·B·阿德勒 / 拉塞尔·F·普罗科特著，世界图书出版公司·后浪出版公司 ，2015-1
小互动：猜一猜，文章中梁大帅和刘漂亮的人物原型是谁？欢迎大家在评论区留言，期待你们的热情回复。作者：小艾，不安分、爱冒险的射手座，有趣有料的心理咨询师，文艺范儿十足的婚姻家庭讲师。本文为原创，版权归我本人所有，转载请联系我本人。
