1.沟通中的问题。
变纵向为横向，有胜负心，有对错的。大家对立。
举例。
纵向 你不对，我对。我有制度。
横向 你有道理，我考虑更全面，人和事分开。
1课题分离
举例。
父亲说你替我好好学习，
好好学习本来成了孩子的任务。变成家长的任务。
沟通工具
desc
说实话。
主观表达
具体建议。
替代方案。
小王陪客户吃饭迟到。
1.小王陪客户吃饭迟到。
2.按照规定扣工资，我也知道你可以努力
3.你写了一个保证，或者领导打折招呼。
4.替代方案，也可以让你领导备忘。
阿德勒 学会说话，沟通技巧
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