制度要管的不是坏人,而是人性,不少企业制定制度,都是在出了问题以后。有人迟到多了,就增加考勤规定;有人报销出了问题,就增加审批流程;有人损害了公司利益,老板才想到要堵漏洞。这样做当然有必要,但制度如果只是为了防坏人,最后很容易变成层层审批,把所有人都假设成了坏人。真正好的制度,不是把企业管得越来越复杂,而是让正常人不用猜测,让心存侥幸的人知道边界。
员工并不一定一开始就想违规。很多时候,是看到第一次没人管,第二次没有后果,慢慢就把特殊情况当成了正常做法。如果规则不清楚,老板又总凭关系和情绪来处理问题,认真遵守的人会觉得自己吃亏,那些钻空子的人反而占了便宜。所以制度既要有原则,也要简单、清楚、能够执行。它不是为了证明老板有权力,而是为了保护企业里那些认真做事、愿意守规矩的人。制度最大的价值,不是让坏人无路可走,而是让好人不必靠吃亏来证明自己是好人。
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