好听的话谁都喜欢，难听的话谁都讨厌。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。现实生活中估计每一个人都有这样的感受的。
生活中，很多时候一件微不足道的小事就会酿成一场大的争吵，甚至是相互殴斗，深挖原因，真的是没有什么大不了的厉害关系，但是吵架终归是伤感情的，下一次也许就更加严重了，那是什么造成的后果呢？我觉得大多数就是语言表达的问题。
有的人总会把尴尬的局面扭转成皆大欢喜的局面，有的人总会把皆大欢喜的局面变成尴尬、痛苦的局面，不想说谁的情商高谁的情商低，我觉得更重要的是有没有意识到自己表达方式有问题。
如同我自己，我是属于那种比较愚笨且情商低的人（曾经小测试，同事们都一百多分正常，我四十分，真正的情商低），一腔正直，又火爆脾气，但是面对夫人有些时候的无理，我总是能够控制自己（应该是绝大多数时候），想一想，可能是我在意她，珍惜她，爱她，所以对自己的情绪愿意加以管控。而同样对其他人，可能就管控的差一点儿了。这取决于内心对自己的约束。
一句话怎么来表达才会被对方接受和喜欢，这是一门艺术，我不行，但是我有感受。有的时候，当我正在做某一件事的时候，可能有瑕疵，如果得到的是鼓励和赞美，那么就会心情愉悦，下一次肯定会做的更好。反过来，如果得到的是埋怨、讽刺、挖苦，就会瞬间脾气爆发，心生烦恼和不悦。换位思考别的人，也肯定是一样的感受，于是，我会努力改变自己的语言表达方式，虽然不完美，但是肯定有进步。
当别人忙碌工作时，小小的夸奖一下，而不是埋怨他们效率低标准低；当别人搞卫生时，小小的夸奖一下，而不是责备卫生搞的不彻底不干净；当别人哪怕对自己小小的帮助一下，也要很正式的感谢一下，道一声辛苦啦；当别人情绪不好身体有恙时，小小的安慰一句，小小的关心一下，都会温暖对方；当别人误会你为难你的时候，主动解释，微笑沟通；当遇到摩擦时，先自我检讨，微笑沟通……
我在进步，但是我还差得很远，比如我面对不喜欢的、讨厌的人，无法做到上面说到的，最多客气一下。其实细想想，没有什么阶级仇恨，又有什么放不下的呢？
表达方式很重要！表达的好，世界阳光明媚。表达的不好，纷争迭起，世界大乱。
正直不一定就是正能量，性格直脾气大不代表就可以任性，有理不代表就可以不饶人，无理更不可以撒泼胡闹，不会说话就多微笑，遇纷争退一步就会海阔天空。
写给大家看，更是——写给自己悟。
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