对于送餐员,我们能做的

今早,本是无意点开的视频,却让我关不住眼泪的闸门。

     这是个关于北京送餐员海刚的故事。看见在暴雨后因为送餐晚了,浑身湿透,穿着拖鞋站在门口承受着顾客辱骂的海刚,我的眼泪就忍不住了。那个待在干净温暖的室内,悠闲等着外卖,就因为晚送而破口大骂的人,你才是让人彻底瞧不起的那个。难道你就一点也听不见室外哗哗的雨声吗?

   很多时候,我们没有去经历,就不会知道其中的辛苦。如果让那个大哥自己骑着车在暴雨中给人送一次餐,他大概就不会做出辱骂这样的冲动之举。没有谁比谁更高贵,拥有一颗主动体恤别人的心,就很好。

    海刚自己也说:“送餐员这个职业,你得学会忍。每周碰见几个这样的顾客很正常,但我也希望他们能多体谅我们一点。”

   后来拍摄的一段,海刚因为顾客写错了地址,背着外卖箱子在小区与小区间来回奔波的场景,第一次让我知道写错地址会给送餐员带来多少麻烦。说来惭愧,我也是写错地址的那个。现在后悔的,是当时的我,对晚来的送餐员没有说声对不起。

   现在点外卖,我还时常用的是自动匹配的学校地址,想着反正他们到了校园里会给我打电话,到时候再具体说在哪一个楼就好。唉,我真的错了。

   送餐员准时给我们送上热腾腾的外卖是他们的责任。但是作为顾客,我们也有我们的责任。

   对于送餐员,我们能做的很少:写清楚送餐的地址,减少他们背着20多斤的箱子来回奔忙的辛苦:在极端天气时,少订餐或者点了餐后能体谅送餐的延误;还有就是,每次接过他们的餐时的一句谢谢。

   不要总想着去关心远在天边的人,关心这群在我们身边,天天为我们服务的人,我们可以做到。

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