年轻人在工作中容易出现感性的烦恼。
很多人辞职，原因是“老板对我态度不好”“领导给我穿小鞋”“同事不给我面子”，这些和工作有什么关系呢？稻盛和夫很反感年轻人总是感叹过去不能改变的事情，比如“我当年要是努力，现在肯定出类拔萃。”“如果教育体制改革，我现在也不至于这样。”“社会太不公平了。”“房价这么高，怎么能买得起。”……这些感性的烦恼，都会影响你的心境，进而影响你与他人的沟通。选拔领导者时，情商非常重要。
有的人聪明能干，但是情绪不稳定，不是发脾气就是言语相讥，很容易让整个团队士气低落，即使再聪明能干，也难以胜任领导者的职位。
