——路仕达的发展
企业的成功之路不会简单重复,正如人不能两次踏入同一条河流。但企业成功的条件却惊人地相似,因为企业成功的要素没有变——那就是踏踏实实做好每个环节,走好每一步,服务好每一位顾客;成为企业家的条件也没有改变——坚韧,好学,胸怀广,格局大等。
当前各种理论甚嚣尘上,大部分企业都追求一夜暴富,特别是以“互联网+”为旗号争当"风口的猪"。互联网确实改善了大多效率低下的行业,但是由于旅游行业的特殊性(出游频率低、环节多、相关链条长、服务周期长、利润率极低、很难标准化等),互联网旅游企业自身生存尚且艰难,何谈颠覆行业。最近,曾经的互联网旅游明星企业——淘在路上、麦兜,包括本省的一路同行等接连倒闭,也证明了这个事实。
通过低价促销带来用户,做大交易量,再拿着好看的数据去融资,用融来的钱继续大促,带来用户,循环往复,这种套路实际并未建立健康的商业模式,基本上需要靠VC的输血才能苟延残喘。盲目追求交易额,忽视商业模式的构建,依赖资本输血,虚假繁荣下人心浮躁,进而导致没有沉下心做产品的风气,这一切都在摧毁着这些创业公司的根基。旅行服务业战略纵深大,如果急功近利,不仅不能一个冲锋就占领高地,反而会深陷泥潭,进退两难。不管你是BAT出身,还是屌丝逆袭,但各行各业都是你方唱罢我登场,处处上演皇帝新装的续集。
“风口猪会飞”,但是风停了猪会摔死;路仕达不做风口飞扬的猪,只做埋头耕耘的牛。
在风口浪尖,我们始终保持清醒的头脑,独立思考,遵循自己的发展节奏。我的理念是:做企业如老牛犁地要深耕细作,种苗之后不要过几天就拔出来看看,这样的苗永远也长不大。所以路仕达十五年如一日在做基础性的工作,根往下扎。当有的企业拥有了一些特殊资质,有的企业获得稀缺的市场资源,有的企业有个超大体量的政府资源.....从而创造了一个个一夜暴富的神话时,我不为所动,我们只能远离喧嚣拒绝诱惑,心无旁骛地按着自己的脚步和节奏发展,因为我们深知只有深耕细作才能根深叶茂。
路仕达16年如一日,兢兢业业,做好每一步,服务好每一个游客。付出总有回报,不管是大是小。路仕达2000年初创于洛阳,2003年立足郑州,2010年谋势中原,2012年布局全国,2014年进军海外。十六年发展了20多个公司:国内有河南、山西、湖北、远到新疆;国外有美国、日本、英国。路仕达发展轮廓逐渐清晰,互为客源地,组团接团一体化的模式初步形成。
路仕达所取得的一切成绩都源于十五年前的选择和十五年来的奋斗。今年春节,在给员工的一封信中我做了一些深情的回顾:路仕达2000年刚成立时,一无资金、二无关系,从只有三四个人的小团体,乘摩托车、三轮车、农用车的基础起步,一步步发展到今天。现在回想起来没有资金没有关系才锻造了我们团队的战斗力,市场的竞争力,我们无所依靠只能依靠自己。最值得我自豪的不是现在的鲜花、掌声和奖杯,而是那一段穿草鞋走夜路,看不到希望还苦苦坚守的寂寞时光。我想跟大家说的是无论路仕达未来如何发展,艰苦卓绝的奋斗精神,埋头耕耘的定力,“服务直达你心”的意识不仅不会改变,而且还随着路仕达的发展历久弥新,砥砺前行,这是我们的基因,是我们企业的性格,也形成了我们的文化。终此一生,只为旅行一事,路仕达的梦想必将实现。
我也坚信未来的线下旅行社会发展得越来越好。随着科技的发展,人的服务最奇缺的,也是最贵的,所以我认同一个理念:只有屌丝才适合互联网旅游,真正的中产阶级和追求品质的游客还需要旅行社的服务,因为我们“面对面,心连心,有温度,有氛围”。当然我说的旅行社一定是自我革命过,去掉很多现在消费者反感的“不良购物,和质价不符的自费”等。如果你自己不改变,消费者就会改变你,或者抛弃你。
中国已经成为世界旅游第一大国,人口众多的河南更是中国旅游的大省,中国旅游的重心,河南的旅游同行面临的机遇与挑战并存,前进的道路从来不是一帆风顺的,但只要我们坚定信念,善于学习总结,和诸多优秀的业界同仁共同努力,辉煌势在必得!