销售为王:成交才是硬道理

今天分享的主题是为客户做贡献。

我们第一次见客户,交换了联系方式,这时候我们该干嘛?偶尔打电话骚扰,为对方有没有需求还是央求着再次见面,争取有个脸熟的机会,让客户下单。其实以上做法都是不准确的,首先,客户仅仅第一次见面,凭什么一下子就答应你给你下单呢?而且你的一个电话或者上门拜访,就看出你是来推销产品的,会让人感到不耐烦,并且你的销售主张太过于清晰,客户会模糊自己的意识去忽悠你的。那么,我们该怎么做呢?

假如我们一天拜访10个客户,那我们分析一下这10个客户,2个有购买意向,4个略微的购买意向,4个完全没有购买的意向,于是我们把客户分为ABC三类,A类为重点客户,B类为普通客户,C类为潜在客户,那好,用目标细分,把客户分为三类,这时就要用纸质登记好,记好每一次的动作和次数。

现在直接奔入套路主题:

对于A类客户,每个周末发周末愉快短信,+24节气养生短信,可以发笑话或者早读报,每周固定一个时间去拜访客户,记住一定要固定一个时间点去拜访,好比周四下午两点进门拜访,动作要持续,拜访的时候顺带一些应季水果或者家乡特产,想好话术,客户会非常感谢你的,而且会给你转介绍客户,这叫什么?维护客户的同时,顺便提高转化率。

对于B类客户,每个周末发周末愉快短信,每两个星期就去拜访一下,也要固定时间并准备话术,不要一上门就说自己的目的,只是拜访交流为目的,不带任何的销售去拜访,不然你无数次的拜访都是无效的,这点要注意。

对于C类客户,每周固定发周末愉快短信就好,不用有太多的动作,把时间和精力都花在主要客户身上例如AB类客户,他们是开单的重点对象,对于C类客户,我们只要做好发短信就好,直到C类客户上升为B类乃至A类客户,我们在继续上两步的计划去为客户做人情。

总之,一定要为客户先付出,不要一上来就说自己销售什么,这点很重要,好了今天的分享就到这里,有机会我们可以交流一下,可以在公众号。

CYXS-2014,可以看一看,瞧一瞧内容,我们不忘销售测初心,一起成长。

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