沟通的重要性、人与人之间一定要做不断的沟通工作，哪怕是世界上最美最真最纯洁的爱，如果缺少沟通，都会产生误会！
沟通的含义、有效沟通要使信息被传递到，要使沟通成功，信息不仅要被传递到，还需要被正确理解。
沟通漏斗是无法避免的，但沟通者必须尽量避免沟通漏斗现象的发生。 向上沟通没有胆，平级沟通没有心，向下沟通没有肺。
和上级沟通的七让法，主动报告你的工作进度 ➖ 让上司知道 对上司的问题，有问必答➖ 让上司放心。努力学习，了解上司言语➖ 让上司轻松。接受批评，不犯第二次错误➖ 让上司省心。不忙的时候，主动帮助别人➖ 让上司有效。毫无怨言的接受任务➖ 让上司满意。对业务主动提出改善计划➖ 让上司进步。
世界上没有完美的个人，只有完美的团队，单打独斗的时代已经过去，只有合作，才能获得最大的成功。
