尽管说,演讲的开场白方法有很多,前面已经介绍过最基本的就有两大类十四种了。但是,我们在演讲开始时,经常使用的无非是赞美式、幽默式、提问式、名言式、故事式这几种。就拿笔者来说吧,笔者在演讲中最喜欢使用的还是提问式开场白这种方式,并且更多的时候,都是以这种方式为主,结合其他方式一起使用。笔者发现,多种方式综合起来使用,效果更佳。
如果问:笔者为什么喜欢以提问的方式来开场呢?因为这种方式如果使用得当的话,会获得理想的互动效果。
如果问:笔者为什么喜欢以提问的方式来开场呢?因为这种方式如果使用得当的话,会获得理想的互动效果。
一、提问式开场白给演讲者带来的好处非常多
现在,笔者将提问式开场白的好处罗列如下:
1、引起听众注意,让听众的注意力集中在讲台上
你完全可以想象得到这种画面:演讲嘉宾开始发问之后,一些听众马上抬起头来,朝讲台上看去,不再盯着自己的手机、不停地翻看朋友圈的留言。
2、转移听众焦点,让焦点从演讲嘉宾身上转移到问题上
一般来讲,当演讲嘉宾登台之后,很多听众的关注点一般都在演讲嘉宾的身上,颜值怎样啊?海拔多高啊?当演讲嘉宾开始发问之后,听众就不再留意演讲嘉宾长得怎么样了。
3、引发听众思考,让听众从被动听讲变为主动思考
可以这么说,如果听众愿意配合并积极思考演讲嘉宾所提问题的话,那么,听众将会大大增加他们对演讲内容认识的深度和广度了。
4、提高学习效果,让听众更好地吸收知识
我们都知道,参与者比旁观者收获更多。这个道理跟谈恋爱一样,越主动、越投入,就越快乐、越能修成正果!
5、把演讲变沟通,让演讲主题更能深入人心
一般来说,“讲”是单向表达,如果演讲嘉宾在演讲中加入了 “问”这一环节,那演讲就从单向表达变为双向沟通了。演讲嘉宾这么做,演讲就成了聊天,不但让听众更容易接受,也无形中增加了演讲嘉宾的亲和力。
二、没有掌握好提问式开场白的主要原因
虽然说,提问式开场白的好处有很多,但是,有一些演讲者,在使用这种方法的时候,还经常碰壁,为什么呢?笔者认为,原因无外乎如下这些:
1、问得太多,听众很厌烦
假如演讲嘉宾一口气问听众一连串好几个问题,并且这些问题不是以一个问题为主,又各自不相干,那听众就崩溃了。他们根本不知道应该回答哪个才好,于是,干脆不回答算了。
2、问得太难,听众很痛苦
如果演讲嘉宾问了一个全场听众都回答不了的问题时,那整个场面就尴尬了。因为大家都陷入长长的思索之中,既没有人也没有人有勇气回答这个问题了。
3、问得太浅,听众没兴趣
一般来讲,演讲嘉宾所提的问题,最理想的结果是,少部分听众有能力回答。如果大家都能够回答,并且都觉得这个问题太过于简单,应该去问幼儿园的小朋友才合适,那听众对这个问题就不屑一顾了,因为很多人都认为回答这样的问题会拉低自己的智商的。
4、问得太生硬,听众觉得别扭
如果演讲嘉宾向听众提问一些比较敏感、比较棘手的问题时,不懂得采用含蓄词语和使用委婉语气的话,那就会让听众觉得很不自然。当然,听众肯定不情愿去回答诸如此类的“不友好”的问题了。
5、问得太强势,听众心理抵触
有的演讲嘉宾,为了体现自己的权威,很喜欢采用高分贝的音量,或者很咄咄逼人的语气向听众提问,于是,造成很多听众面对这么喜欢装逼的演讲者、这样“盛气凌人”的提问时,干脆假装听不见了。
6、问得与主题无关,听众听得莫名其妙
有时候,有些演讲嘉宾,为了追求较好的现场效果,于是,就向听众提一些看起来很有趣而与主题毫无关联的问题,让听众“丈二和尚摸不着头脑”,导致听众心里纳闷:这到底唱的是哪一出呢?
三、使用提问式开场白时的技巧
提问式开场白为何失败的种种原因,上文已经详细地介绍了。下面呢,笔者想根据自己的演讲经验,总结出使用提问式开场白的个人心得和体会,希望能帮助到大家。
使用提问式开场白时,要做到如下几点:
1、提问时语气很重要
也就是说,演讲者在向听众提问时,语调应该是温和的,语调应该是商量的。尽量在情绪上,不要给听众以压力,就好像是跟老朋友聊天一样,轻松自然。
2、提问时措词很重要
由于有些问题比较敏感,倘若避开这类问题的话,又达不到效果。因此,演讲者必须善于选用恰当的话语,必要时,还要多加入一些谦词、客套话、感谢语等礼貌用语。目的是避开敏感问题的锋芒,让听众觉得舒服一些。
3、提与演讲主题相关的问题
其实,这个是提问式开场白最基本的要求。也就是说,演讲者可以提一个让听众一时感到很意外、但最终发现跟主题还是非常密切关联的问题,但不管如何变化,始终不能脱离演讲主题。
4、提自己已知道答案的问题
演讲者向听众提问时,所提问题不但是自己能把握的,而且问题所涉及的课题还是自己的研究对象,相对而言,是比较擅长的、甚至是精通的。所以说,演讲者尽量别问一下自己也不知道答案的问题,如果还是那么做的话,那就是厕所旁边打地铺——离死不远了。
5、所提问题要深入浅出
也就是说,自己对问题可以深入研究,但提问的时候,一定要听众听上去觉得很简单、很显浅,因为只有这样,听众才愿意回答并且积极参与。
6、要鼓励听众回答问题
演讲者向听众提出问题之后,第一步,要鼓励听众踊跃回答问题。当听众给以积极的回应之后,不管这个答案是否正确,都要鼓励这种抢答行为。如果听众的回答跟演讲者心中的答案非常接近,演讲者还要提议大家给这位回答问题的听众报以热烈的掌声,目的是为了以后提问时,有更多的听众能跟自己互动。
7、有的提问不需公开答案
因为有时候,演讲者向听众提问,只是为了诱发听众的积极性;还有一些时候,演讲者向听众提问,只是为了调研,了解听众对演讲主题的了解程度。所以,这种情况下,演讲者以“大家的回答非常不错”来结束这个提问,不需要公开自己的“标准”答案了。
8、有时提问后还需自问自答
这种情况比较少。比如,演讲者认为这个问题有点难,如果非要听众回答的话,可能会浪费时间,也可能会让听众难堪。所以,演讲者提出问题、让听众思考十几秒钟之后,赶紧给出这个问题的标准答案。
四、混合型提问式开场白的妙用
最后谈一谈在演讲开始时,如何完美地把提问式跟其他方式混搭在一起使用。
1、名言式+提问式
名言式加提问式的开场白,一般是培训师开场的杀手锏。比如下面这个例子:
某推销培训大师上台后,第一句话就是:“想致富,跑业务,啥业务,大客户,发大财,有缘故:第一步,找对路,第二步,要顶住。大家说,对不对?能不能掌声鼓励一下?”
2、故事式+提问式
故事式加提问式的开场白,也是一个演讲高手的至爱。比如下面这个例子:
某知名培训师上台后,先抛出一句名言,接着再讲一个小故事:“推销大师乔吉拉德曾经说过这么一句话:成功的起点叫相信,成功的终点叫坚持。这句话的意思是,作为销售人员,只有坚持到底,才能获得最终的成功。比如,有一个叫原一平的保险推销员,他坚持拜访一位老人家,前前后后一共花了15年的时间,大家说:这位老人家跟他购买保险了没有啊?”当一部分学员抢着回答“购买了”之后,这位培训师继续说:“不好意思!没有!因为这位老人家去世了!”就在大家的哄笑中,培训师继续说:“不过,这位老人家的儿子跟原一平购买了保险。当然,原一平也觉得很奇怪哦,他问这位老人家的儿子:‘你跟我都不熟,怎么不假思索就购买了我的产品呢?’老人家的儿子回答道:‘我都观察你15年了,我爸都去世了,我怎么还不相信你呢?’”
3、赞美式+提问式
赞美式加提问式的开场白,更是演讲高手或者培训师的“家常菜”。比如下面这个例子:
大家好!在这个世界上,我非常欣赏的大约有这么几类人。现在,我很想知道我所欣赏的人有没有就在现场。第一类是想成功的人,并且希望通过自己的努力实现自己人生价值的人。现场有没有?请举起手来让我们认识一下!好!非常好!请大家给这几位掌声鼓励一下!第二类是想赚钱的人,并且希望通过自己的努力改变自己人生命运的人。现场有没有?请举起手来让我们认识一下!好!非常好!请大家给这几位掌声鼓励一下!第三类是有责任感的人,并且希望通过自己的努力让自己的家庭过上更幸福快乐生活的人。现场有没有?请举起手来让我们认识一下!好!非常好!请大家给这几位掌声鼓励一下!第四类是有使命感的人,并且希望我们国家在21世纪成为世界第一强国的人。现场有没有?请举起手来让我们认识一下!好!非常好!请大家给这几位掌声鼓励一下!第五类是遇到好事情,听到好演讲就会热烈鼓掌的人,现场有没有?不用举手了,请直接热烈地鼓掌就可以了。
注:这种互动方式,一般运用于销售人员的培训,不适合于其他听众。
4、幽默式+提问式
幽默式加提问式的开场白,也是杀伤力超强的演讲开头方式,比如下面这个例子:
上世纪50年代初,上海市市长陈毅有一次来到市文联作报告,报告会刚好在文联的大厅里举行。这时,有人认为既然是请市长来作报告,总得弄得像模像样吧!于是,工作人员在讲台上铺了洁白的台布,还摆放了插上名贵鲜花的花瓶和精美的茶具。陈毅来到大厅,登上讲台之后,看了看眼前的情景,迟疑一下,顺手就把台上的花瓶和茶具移到了台下,然后开始说:“我这个人啊,一讲话就容易激动,一激动起来就会手舞足蹈,这花瓶和茶具放在台上就有点碍手碍脚了,要是碰翻摔碎了,我这个供给制市长还真赔不起!大家说,对不对?”报告还未真正开始,但大家已经被陈毅这个“开场白”逗得哈哈大笑,整个会场顿时活跃了起来。
5、直入式+提问式
直入式加提问式的开场白,也是非常好用的一种开场方式,比如下面这个例子:
笔者有一次被邀请到一个大型论坛上做主题演讲,由于演讲嘉宾比较多,每位演讲嘉宾的演讲时间仅有四十分钟。于是,笔直只好采用比较节省时间的直入式加提问式开场方式:
“亲爱的各位HR界的朋友,大家好!我今天给大家分享的课题是“中小型企业如何组建属于自己的企业大学”。这个讲座一共有三大块内容,也是我多年的工作经验总结,既是干货,更是私货!当你认真听完之后,回去组建企业大学,应该不成问题了。大家想不想知道这三大块内容?到底想不想?”