凯瑟琳明确要求成员把管理层团队当作第一团队,要把管理层团队的需要排在部门团队的前面。当然,不止是管理层,第一团队对于每一个层级的团队来说都是适用的,这样一个大的组织才能朝着同一个方向使劲。
为了打造第一团队,凯瑟琳用到了一个叫做主题目标的工具。兰西奥尼在另外一本书《打破部门壁垒》里对主题目标做了更详细的阐述。他认为,团队应当把半年到一年作为一个周期,这个周期只有一件事是最重要的,称为主题目标。
主题目标具有几个特点:第一,它具有唯一性,不会同时存在多个主题目标,事事都重要就意味着事事都不重要;第二,它具有阶段性,适用于半年到一年的时间段里,用来衔接团队的长期规划和短期操作;第三,它具有凝聚性,是所有成员共同研讨出来的,并且要在团队例会上定期回顾,即便那些不是牵头人、甚至职责上没什么直接关系的成员,也要参与讨论,给出自己的观点。