4.20

知彼解己

知己知彼，方能百战不殆。知彼解己在于双向沟通，要能够了解对方需求的同时表达自己的意愿及需求，而不是有什么所谓套路定向思维，一定是建立在双方需求上的。好比你生病了肚子特别疼，我说前几天我也见着一个肚子和你一样疼的人他得了阑尾炎，你应该也是阑尾炎，走吧我带你去做阑尾切割手术。听到这可别疯掉啊，难道你真的要割掉阑尾？如果这样，那你真成傻蛋了。这就是典型的没能了解别人的真实需求所做出的傻事。就是站在对方的角度去思考问题。