2018年4月23日有幸参加了公司举办的2018年主题公园“逐梦计划”项目，成为训练营中的一员。作为公司的一名基层管理人员，首先衷心感谢公司为我们提供这次的培训学习机会。虽然只有三天时间，但是老师课程安排合理、得当，从课堂上的理论学习、现场互动到进园区实践，到学员和大咖分享，让我受益良多，心得体会如下： 一、学习内容： 本次培训课程涉及：公司新战略目标下的管理干部要求、管理认知与角色定位、基层管理干部的七个习、园区实践学习、工作执行的6面镜子、个人发展计划制定、大咖分享、学员分享以及后期学习任务安排等。 阐述了公司的发展历程、获得的辉煌成绩，作为一名管理干部要具备“四能”、“四有” “四要”、“勤勉尽责”、“公私分明”、“学习精神”，提高“管理认知”，实现“两个高度”、加强“自我管理”。作为一名管理者要“本色做人，角色做事，在其位、谋其政、任其职、尽其责”。这让我意识到我在这些方面还存在很大的差距，需要加强学习，比如对合作商户管控要张弛有度，既要给予一定的支持，也要坚持自己的原则，维护公司的利益和形象。下属安排工作任务时，要因人而异，合理分工，责任到人，要有时间节点。
二、心得感悟： 我想用三个字来概括一下我对本次培训的心得感悟，即“精”、“实”、“全”：“精”在培训课程精心安排、精益求精；“实”在授课老师真情实感、内容注重实际；“全”在知识覆盖较全面，学员课堂上积极互动。
（一）精：本次培训课程内容丰富多彩，形式多样，注重精髓与内涵，让我进一步明确了作为一名基层管理干部所担负的岗位职责和应具备的素质、技能。同时也让自己的思维得到了较大的开拓，管理理论知识水平得到提高。修正了自己以往一些模糊的理念。
（二）实：授课老师真情实感、内容注重实际。除了理论知识讲解、课堂互动外，还特意安排了园区实践，站在游客的角度，发现公园美好的、值得学习和借鉴的地方，加深学员的认知能力。还邀请了公司高层佟总为我们分享了他本人在华强方特的十年征程和一些宝贵的经验，为我们上了一堂“人生课”，真实而又可贵。
（三）全：最让我印象深刻的是基层管理干部的七个工作习惯。1、积极主动：积极主动的去做自己能做的事，扩大影响圈。2、以始为终：在做任何事之前，现将目标任务进行分解，对现有的资源进行计划、组织、领导、控制，以高效率和有效的方式完成目标。3、要事第一：我们总是被各种力量所左右，我们总是随波逐流……哪些事情紧急而重要？哪些事情重要却不紧急？哪些事情紧急却不重要？哪些事情不紧急呀也不要重要？在有限的时间里，我们到底应该怎么做？要事第一也就是做正确的事，而不是正确的做事。这一点说起来简单，但是实行起来未必如此，需要巨大的定力、自制力和勇气。4、双赢思维：做事要讲究方式方法，善于倾听对方要求，站在对方的角度思考问题，成人达己。5、知彼解己：要养成高效沟通的好习惯。6、统合综效：讲究团队合作精神，在合作中要善于体察、学习和利用团队成员的智慧，而不是觉得自己是团队中最聪明的一员，要保持谦虚的心态，要有虚怀若谷的胸襟。7、不断更新：管理者从自身开始，多学习、多交流、多用创新思维、创新技术、创新方法等创造出一种新的更有效的资源整合模式，完成目标任务，提升自己。 俗话说得好：“读万卷书，不如行万里路；行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路；名师指路不如贵人相助；贵人相助不如自己去悟；自己不悟神仙也难就”。 此次培训，非常荣幸能够和南通公园的伙伴组建成“芜南队”，一起学习、一起研讨、一起分享、同心协力、一起追逐方特梦。
三、未来的发展计划 本次培训受益良多，就个人而言目前最重要的是重新审视自己，制定职业发展计划：1、结合目前现有的资源和自身的工作经验，针对现有商户自身特点，制定商户工作守则；2、明确自己的岗位职责，制定工作计划，利用有效资源，合理分工，责任到人，责任到时间结点，完成工作目标，实现双赢；3、在完成本职工作的基础上，多学习、多沟通、多思考、多行动，为商户排忧解难，为公司创造效益。
