今天 客户对我说,你们保险公司买卖保险的时候特别好,说的也特别好,理赔时就啰啰嗦嗦的麻烦。
我微微一笑,解释到:保险公司卖保险时很好,理赔时一样很好!只要是符合合同里所规定的病症和具备了所需要的资料,办起理赔怎么会麻烦啰嗦? 一切按照程序来,理赔是分分钟的事儿。
不过 首先要找到你的保单服务专员,这样更方便快捷。
很多人因为不理解理赔流程,所以嫌麻烦。
其实 我们用客观的心态和思想去办事儿,那就绝对不会有任何问题。
问题的产生,一般是客户,想要按照自己的意愿来办理,越简单越好。
但是 大家有没有想过:几百万的赔付或者几十万的赔付,不可能就这样草草了事。这里面还牵扯到法律。毕竟 合同是具有法律效力的
于情于理是把所有的资料准备起了,才能把几百万或者几十万给你。
如果一个很草率的保险公司,给你做保障,我想你会怀疑公司的赔付能力,你也会害怕!
一个公司的制度代表这个公司的力度!