刚到我们公司,我觉得有一项工作让我觉得不太合理。就是我们每天都需要答题,题目有经济学的,法学的,财务的,建筑业的等等。我觉得很多题目跟我都是没有关系的,也不会做,存粹是浪费时间。
这件事情我问同事的想法,他们都觉得没有必要做,就是浪费时间。
我想我要找个机会提出来我的想法,我可不想就这样稀里糊涂的做些莫名其妙的事情。(这样看,我还是蛮直爽的性格),我觉得有些愤怒,我们销售就是要把更多的时间和精力放在业绩上面,到了月底不去冲业绩,反而都是在补这些题目。也真是无语了。
我很想找老板理论一下,因为我问过了人事,人事说让你做你就做就好了。问领导,领导说老板就让做,没办法。
好吧,那我问老板。我想对他实话实说,昨天在听了樊登老师的沟通力课程,我突然意识到,我要注意自己的沟通方式。
要想成为沟通专家,需要做两件事情,一个是平衡自己和他人的需要。另一个是,处理情绪和处理信息的能力。
如果我上去一顿抱怨,这在对方听来是指责,没有被尊重。我只照顾了自己的需求,没有照顾他人的需求。
我应该这么沟通:x总,公司让我们每天答题,我觉得这个方法很有创意,只是我自己做了这一个月的题目来看,上面的题目很我的工作内容关系不大,也很难,耽误了很多时间。我们能不能不去答题呢?我想多留点时间打电话,接待客户。
如果这么说的话,老板听来就比开始的直接冲撞上去好多。
另外,这也是先处理情绪再处理信息。情绪激动的时候智商为零,不适合做决定,不适合沟通。
如果内心没有把握,不知道怎么沟通的话可以提前练习几次,准备好了话术再去沟通。