耐心与服务

中午一个人外出吃午饭，去了一家之前常去吃早餐的面馆。不久之前午餐也吃过一回，菜单换了，不涨价反而降价了，一般来说，换菜单随之而来就是涨价。今天想去他家的茄子炒面，自己喜欢吃茄子。一点十分点完餐，等到一点半时好未上餐，自己生气了，甚至有点发火。中间找过服务员两三次，但每次服务员听完之后就没下文，都会答应帮你催崔，但其实什么都没有做。找到了他们的经理要求退单，很生气地说。这位经理连忙说要不换成汤面，中午外卖太多耽误了。我去意已决，“不用了，还是退单吧！”我说。这是小事，但影响了此后的心情，内心始终不快。不知是自己不够有耐心，还是那家的服务本身就存在问题，总之相当令人不愉快。我想以后可能不会再光顾此家餐馆了。