“线下商铺”在2020年的当下成了“焦虑”的代名词。疫情让大家无法出门,越来越多的线下门店因为门可罗雀入不敷出,被迫悄然关门大吉。如今国内疫情日渐好转,如何让线上生意尽快转暖,社群营销又提上了议程。
据说商家有了私域流量池,就掌握了社群营销的主动权,不用再处处被动挨打了,不但销售业绩会飙升,竞争对手还看不到、影响不到。
本周读的是《私域流量》——这是一本写给创业者、企业老板、大公司高管、小店主、自由职业者等职场人士的工具书,也正是因为有了成百上千的创业者、企业老板、大公司高管、小店主、自由职业者共同参与、共同实践,才有了这本书。未来所有企业都应该构建自己的私域流量池,否则企业就没有真正属于自己的客户,没有客户企业就没有未来。从角色定位、用户获取、互动激活、销售转化、风险规避5个维度系统打造私域流量闭环。
私域流量是什么?
“私”,字义是指个人的、自己的,又指不公开的、秘密的。
“域”,指领土,范围,如疆域、区域。
“流量”,指数量,例如人流量、水流量、车流量。在互联网时代,流量主要指网站的用户访问量等。在移动互联网时代,流量是指手机上App下载用户数量等。
社群营销如何颠覆新零售的“人货场”?
不管是微商、电商还是店商,有三大关键要点,分别是“人”“货”“场”三个重要的环节,缺一不可,紧紧相连。
而在社群营销这里,它是如何颠覆新零售的“人货场”呢?广义上讲社群是某个亚文化人群的集合,具有小众和圈层化的特征。在这里我重点说下群定位,这个是你在做社群之前一定要想清楚的,只有做到清晰明了的定位,就是开启建立自己的私域流量池,打响社群营销的第一步!
线下零售的三要素是人、货、场:
人的理解:用户人群、用户画像、你吸引到店的是什么样的人;
货的理解:产品、技术核心、问题解决方案;
场的理解:线上线下打造的内容、氛围、活动一切围绕场的输出。
而社群营销里的“人货场”:
人:不再需要吸引用户靠脚投票走进门店,拉进群就是朋友,线上即可获得优惠/福利
货:不再需要精美的陈设,电商购物的普及,动动手指用户就能下单
场:不再需要高昂的场地费用,豪华大气的装修体验,这里的场指的是社群内容、社群氛围、社群活动一切围绕社群的输出。
社群的分类:
产品型社群:小米
兴趣类社群:大众点评
品牌型社群:车友会
知识型社群:罗辑思维、知乎
工具型社群:微信、微博、头条、陌陌、探探、钉钉
交叉型社群:罗辑思维,他即是产品型也是知识型,也是兴趣型。
社群经济不仅仅是企业主导,还蕴含了多元化的商业和产品,以互联网为载体的跨时间,空间和地域的生态系统。
具体怎么做呢?待我下一篇再分享吧!
这是我解读的第十一本书,2020年我将继续每周解读一本书,欢迎持续关注!~
第一本:《游戏改变世界》为什么说游戏可以改变世界?
第二本:《非暴力沟通》学会非暴力沟通,疫情出现不怕闹离婚
第三本:《蔡康永的情商课》蔡康永认为的“高情商”是先学会做自己
第四本:《所谓情商高,就是会说话》高情商就是从我说得舒服到别人听得舒服
第五本:《断舍离》断舍离是做物质的减法,精神的加法
第六本:《时短术》管理好时间就是增加生命的密度
第七本:《提问力》在人生的前行路上带着“三心二意”来提问
第八本:《时间管理7堂课》后疫情时代,时间管理的7条锦囊让你做时间的主人
第九本:《财富自由之路》你的时间花在哪里,你的收获就在哪里
第十本:《小狗钱钱》金钱是实现人生目标和梦想最好的助推器