03 老板往往最后一个出场,因为按时到好像显得不牛逼的样子
听到门口停车的声音,起身打量了一下,老板到了。老板人高马大,夹个手包缓缓地从丰田霸道车上走下来。握手寒暄问好,商务礼仪一套组合拳打下来得有5分钟,坐定。刚坐没一会儿,老板就把我从沏茶的位置上撵了下来,本来我沏茶就是赶鸭子上架笨手笨脚,老板一来看着我,我就更紧张了。他是个讲究人,讲究的有点强迫症症状。
张总和我老板初次相见,需要一个互相了解暖场的前奏。一不小心聊到了老板的创业史,算是打开了话匣子,老板年轻时的黄金时代奉献给了国企,四十岁下海,现如今事业有成财大气粗。老板由政入商,不得不服老板的谈资既有广度又有深度,特别是政商界的一些奇闻异事小道消息,听的是津津有味。
04 君子不扫他人兴,耐心倾听显尊重
转眼到了12点半,还没进入正题,但是看着老板意犹未尽的模样,实在不忍心打断他,我跟着又重温了一遍老板的创业史。不打断不补充不纠正,还要认真听,多好的一次锻炼自己自控力的机会,我忍!
漫长的暖场时间终于结束了。接着厂家张总给老板介绍了厂家背景,品牌运营情况,系列产品的特点,最后谈到了与我们合作的产品、价格体系、支持政策、市场定位、宣传促销等,张总阐述的这些都是在和我之前多次沟通中基本确定的,他讲的主要是结论结果,所以用的时间并不长。此所谓:“正事半小时,前奏两小时。”
谈得挺融洽,一边谈事一边喝茶,眼看快下午2点了,就使劲往老板的眼神瞄去,瞄了好几眼也没见老板传递想吃饭的信号,按常理应该安排中午饭了,但是久闻老板“扣门”的大名,我没敢贸然主动去张罗。
又过了一会儿,事也说得差不多了,张总起身要走,我们跟对方寒暄几句送客到店外,等张总坐进车里,我就转身向店里走去,这时老板“瞪”了我一眼说:”要等人家车启动,和张总挥手告别,车走远后我们才能放松。以后你要注意牢记这些商务礼节。“怪不得常有人说,老板做得越大就越注重细节。
05 及时复盘,做好备忘
回想今天和老板一起参加商务会面的场景,有一点毛病是没有足够集中注意力倾听,时不时出现走神或答非所问的尴尬。比如,张总所讲的三个产品的价格当时没有记住,下班后怎么回忆都想不起来了,没办法硬着头皮又给张总打电话打问了一遍。因为老板是不会记住这些商谈细节的,这就需要属下做好记录,梳理出纪要汇报给老板。
和老板一起谈客户的感觉就像做节目主持人一样,时刻紧绷着神经,注意力要高度集中,甚至也会有各种不舒服或尴尬的场面。跳出舒适圈,自找不舒服,你在成事的路上就更近了一步。