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陈老师智能成套服务能力课，讲述售后流程，售后安装智慧成套是一个管家、成套服务、一票到底，保障售后服务质量，细分了顾家式服务18步，售前成套设计时要和设计师确认水电的走线定好产品。这样好的成套售后安装服务方案为销售保驾护航。
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接下来是需要提前设计预留的各产品，烟机灶具、洗衣机、消毒柜、电烤箱、洗碗机、燃气炉、全屋用水、电热水器、商用空调安装的具体要求和注意事项。
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下午山老师讲成套大单成为常态八步骤，详细的讲解了每一个步骤和都需要注意什么，还说了如何利用老用户的技巧和2个对销售非常有用处的法则，还做了现场互动，真是精彩，让我学到了很多。
