陈老师智能成套服务能力课,讲述售后流程,售后安装智慧成套是一个管家、成套服务、一票到底,保障售后服务质量,细分了顾家式服务18步,售前成套设计时要和设计师确认水电的走线定好产品。这样好的成套售后安装服务方案为销售保驾护航。
接下来是需要提前设计预留的各产品,烟机灶具、洗衣机、消毒柜、电烤箱、洗碗机、燃气炉、全屋用水、电热水器、商用空调安装的具体要求和注意事项。
下午山老师讲成套大单成为常态八步骤,详细的讲解了每一个步骤和都需要注意什么,还说了如何利用老用户的技巧和2个对销售非常有用处的法则,还做了现场互动,真是精彩,让我学到了很多。