什么是 AIOps?
AIOps(即人工智能 IT 运营)是应用人工智能 (AI) 来改进 IT 运营的方法。 具体而言,AIOps 使用大数据、分析和机器学习功能来执行以下操作:
- 收集并汇总由多个 IT 基础架构组件、应用程序和性能监视工具生成的、不断增加的海量运营数据
- 智能地从“噪声”中筛选出“信号”,以识别与系统性能和可用性问题相关的重要事件和模式。
- 诊断根本原因并将其报告给 IT 部门以便他们快速响应和补救,或在某些情况下自动解决这些问题而无需人工干涉。
通过将多个单独的手动 IT 运营工具替换为单一的智能自动化 IT 运营平台,AIOps 使 IT 运营团队能够更快地作出响应,甚至主动处理慢速和中断事件,从而大幅减少工作量。
参考:AIOps