5月12日早7点一台车号为辽CB3005拉铁板的大件车驶入出口，申报为大件车，当值班站长和两名执勤员去取大件卡和大件单时，司机只找到大件单，大件卡找不到了，此时司机急得一头汗，值班站长唐小阳见司机急的慌了神，马上去帮司机寻找大件卡，但是就是找不到，值班站长唐小阳提醒司机上道入口收费员给大件卡了吗？司机说想不起来了，值班站长马上打电话联系入口站三十里堡，三十里堡站说大件卡忘给司机了，值班站长告诉司机大件卡在三十里堡了，司机说这可咋办，没法去拿，值班站长立即联系车让司机跟车去拿大件卡，不到一个小时司机把大件卡拿回来，司机对值班站长说，太感谢你了，要不是你的热心帮助我真不知道咋办？

值班站长唐小阳用真诚的热情去帮助司机解决困难，体现了我站职工文明服务热情和态度，将为用路人提供优质的服务而努力工作。