下午同事汇款,可是怎么也汇不走,我在我的电脑上试试,也是相同病症。
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各种方法都试了。还是不行。只好找开户行,客服倒是挺耐心,一直给我寻找原因。
客服建议我删除收款人名册里的客户,可是界面里却找不到删除的地方,我说这是又增加一个问题了。客户又积极给我想办法,最后把这个客户的信息都删除了,重新手动录入,可是还是老样子。于是我又换一位客户汇款,轻松就转走了。说明网银也没问题,为什么就是这位客户汇不走呢?百思不得其解,最后只好下班了,下周一再说。
下午同事汇款,可是怎么也汇不走,我在我的电脑上试试,也是相同病症。
各种方法都试了。还是不行。只好找开户行,客服倒是挺耐心,一直给我寻找原因。
客服建议我删除收款人名册里的客户,可是界面里却找不到删除的地方,我说这是又增加一个问题了。客户又积极给我想办法,最后把这个客户的信息都删除了,重新手动录入,可是还是老样子。于是我又换一位客户汇款,轻松就转走了。说明网银也没问题,为什么就是这位客户汇不走呢?百思不得其解,最后只好下班了,下周一再说。