随着国内互联网产业的成熟和竞争的加剧,从数据分析的角度来客观地、科学地评估产品的 现状,以及用数据说来指导产品的改版,已成为产品经理需要具备的核心能力。当产品上线后,通常我们最需要关心的指标是什么呢?如何设定呢?本文将给予简单的介绍。
不同类型(电商、社交、游戏、工具等)及不同平台(PC/APP)的产品,其关键数据指标往往不一样。但是通常来说,产品上线后,运营通过渠道投放(如上架App Store和各种应用市场),让用户接触到产品,通常用户会经历如下过程:
一、产品的拉新指标
二、产品的活跃指标
三、产品的留存指标
四、产品的转化指标
交易类产品转化指标(电商类如淘宝、京东)
社区型产品转化指标(比如说知乎、豆瓣、小红书等)
社区型产品的首要目的是将用户聚集在一起,并且引入用户生成内容,它的核心关键在于培养一个能够生成内容的活跃用户社区。
企业型产品转化指标(比如说印象笔记)
目前大部分企业型产品会通过免费试用来吸引用户,通过后续的运营来将试用用户转化为付费用户。
五、产品的传播指标
现在产品都会内嵌分享功能,对内容型平台或者依赖传播做增长的产品,对病毒式增长的衡量就会变的至关重要。
举个栗子:
在一个社群裂变活动中,有 2000 名用户对外发出了 500 次邀请,其中有 1000 进了社群。
现有用户数:2000
总计发出的邀请数:500
邀请率=总计发出的邀请数 / 现有用户= 500/2000=25%
进群人数:1000
接受率=进群人数 / 总计发出的邀请数 =1000/500=2
病毒系数K=邀请率 x 接受率= 25% x 2=50%
总结:
我们在产品上线后,重点可以看看如下表的数据指标:
发布于 2019-03-25
原版作者:https://zhuanlan.zhihu.com/p/60229571?utm_source=wechat_session