了解历史的价值在于,在其纷繁复杂的外表下,存在着一些极其简单和统一的因素,而正是这些因素在不断决定着这个行业的企业的成败。这些顶级企业之所以能够成功,是因为他们认真听取了消费者的建议,并积极投资于能够满足消费者下一代需求的技术,产品和生产能力。但是,这些顶级企业后来遭遇失败,也是因为他们认真听取了消费者的建议,并积极投资于能够满足消费者下一代需求的技术产品和生产力。创新者面临的一大窘境:盲目的遵从好的管理者应该与消费者保持密切联系的箴言有时可能会是一个致命的错误。
正所谓成也萧何败也萧何,这些顶级企业,为了满足客户的需求,认真贯彻客户至上的理念,积极提升产品质量。但是市场上出现了某些属性相对更加优秀,而主要属性不如顶级企业的产品。这种破坏性创新的产品,不是已有产品品质提升的创新,是一种全新的物品,它们不会抢占主流市场,只能寻线边缘化不够主流或者其他领域的市场。
成熟企业是那些不紧研发风险大、复杂度高,且售价昂贵的组件技术的主要创新力量。,而且还引领整个行业发展史上的几乎每一次延续性创新。即使是在相对简单的创新中,成熟企业也是成功的技术先驱,而新兴企业则是这些技术的追随者。在这方面,成熟企业总是领先于新兴企业。
为了更多更好的满足当前消费者的需求,在面临延续性技术变革时,前一项技术领先的企业,通常会继续引领行业的发展趋势,并且他们通常会首先采用新技术。领先企业并不是因为他们保守,傲慢,或者害怕承担风险,或因为他们无法适应日新月异的技术变革而遭遇失败。
风向变了。