微商带你入沟里的那些伎俩

不管你是接受还是排斥,微商早已实实在在出现在人们的生活中。随着电商发展完善的大趋势,悄然改变着人们的生活方式和消费习惯。微商是典型的分享经济,靠打造朋友圈进行产品的销售。

我的理解是,初级的微商代理就是靠“做熟人的生意”,高级的微商代理靠的是“做熟人以及熟人的熟人的生意”。

看起来是不是有些类似做传销的意味?其实不然。

传销的做法是:组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益),牟取非法利益。或者,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益。

我大学毕业时曾经被骗入传销窝点三天两夜,后来侥幸逃脱。那种惊心动魄经历曾是我噩梦的源头。

我也曾看到过同村里的小伙子,惨遭传销洗脑,倾尽家财购买了昂贵的运动器材,却一直无法达成一单销售。他不停游说村里人购买他的运动器材,毋庸置疑,农村人干完农田里地里的活儿,谁还会有力气去跑步机上再跑个三五公里?!典型的吃饱了撑着的事啊!小伙子曾被大家认为脑子出了问题。当年的那个傻小伙子,如今是村里唯一一户被列为扶贫对象的人家。


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而微商是自己进货自己卖,有公司有产品,类似连锁店,有团队,代理,省去了租店面的资金和囤货成本等的投入及麻烦,可以自己开微店或淘宝店,门槛低,操作简单。微商既是产品消费者,同时又是产品的分享者、服务者,新近被称之为——消费商。

做微商,你想挣钱吗?我不好意思地坦白:我想挣钱!说白了,谁不喜欢钱呢?靠做微商挣钱真的很难,但是,省钱却不是问题。做代理、以代理价拿货自己用,价格肯定省多了啊!这点,毋庸置疑。

那些业绩突出、甚至全职做微商的人,是如何做到挣钱的呢?他们是如何一步步将身边的熟人带到沟里的呢?

通过学习,我了解到,他们充满正能量、精通沟通的战略、懂得团队合作的力量。其中,首当其冲的是,他们极具情商、精于沟通。

达成有效沟通,有两个必要条件。第一,清晰地表达信息的内容,以便信息接收者能确切理解。第二,重视信息接收者的反应,并根据其反应及时修正信息的传递,免除不必要的误解有效沟通的关键在于:信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度。

怎样的信息是有效的呢?有效的信息具备以下两个特征:

1)信息的透明程度。当一则信息可以公开地传递的时候,必须是明确无误的,而不是模棱两可的、含糊不清的文字。信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。比如一些节假日活动优惠的产品信息等,否则,有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。这对实际的购买行动产生障碍。

2)信息的反馈程度。有效沟通是一种代理和客户之间的双向沟通行为。和客户时,要及时关注客户反馈的细节信息。沟通后,让客户逐步对产品产生认知及认可,才是有效沟通,促成产品购买的最终目标。


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沟通的重要性,毋庸置疑。但是,怎样做到有效沟通?

发朋友圈推广信息,只是单向沟通,将信息扩散开去了。接着留意朋友圈的咨询,进行有效沟通。微商达人通过以下几种方式,将潜在客户逐步“带沟里——

第一,揣测潜在客户的兴趣、爱好。宝妈,话题少不了孩子的吃喝拉撒;孩子毕业班的,话题少不了报考、备考;全职主妇,话题少不了家务、做菜……找客户感兴趣的话题,聊开去,再做个好听众。共同的话题,让客户对你敞开心扉,逐步接纳你为朋友。

第二,忘记自己是做微商的,不聊产品。动不动给人发产品信息、厂商优惠活动,毫无意义。潜在客户根本没了解产品,觉得所接收的信息都是无用信息。口口声声夸自己代理的产品多好多好,遭人嫌弃,唯恐避之不及。

第三,引导潜在客户畅聊她的生活和感兴趣的话题,多用夸奖。比如,晒厨艺的,哪怕她做的菜一般般,不妨挑优点说一两点。看着色香味俱佳的,可以讨教下如何做那道菜。毕竟,晒的饭菜大概是她个人觉得拿手的,当你对她的菜表示赞美、问及做菜的方法时,她会感觉遇到知音一样。这样,自然而然就聊得来了。在此基础上,再适时推荐产品,那么,成交就更容易了。

第四,走进潜在客户的内心世界,关心TA关心的。在聊天中探索潜在客户的需求。如果TA问及产品,肯定关注产品的品质、价格等。运用平日里学习到的专业知识,给潜在客户解答,更容易达成交易。

以上,我以一个微商小白的视角和认知,详细说明了微商带你掉沟里的那些伎俩。你观望也好、屏蔽也罢,入沟里也好、不入也罢,都无法改变互联网微商时代来势凶猛的事实。

群里有位伙伴说,微商的魅力在于让一些高素质高学历的人才变成了可以走街串巷的小贩。也有位伙伴说,微商的魅力在于让一些沉默寡言扮高冷的朋友变得平易近人,积极热情。非常有道理!每看到一个圈里的朋友做起微商,我就幸灾乐祸般地想:“哼!你也有今天!恭喜恭喜啊!”


做微商,常被虐成死狗状

每一个微商,包括我,都曾不接受微商,最后却成了微商——不是因为看着微商挣钱容易,而是微商可以锻炼一个人的沟通技能、磨练一个人的心智。

难道微商就是靠沟通挖沟,带人入沟里?!当然不是!

实际上,做微商,就如同做人,靠的是诚信。选择价格便宜、品质差的产品做微商,不仅会失去客户,还会得罪身边的亲人和朋友。而选择高品质的产品,不但自己用得放心,推荐给亲人朋友,也安心。这才是确保潜在客户入沟里、不肯爬出来的真正原因。


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