现在想来2011年春天所做的事情竟然也无意间成为了移动医疗早期的参与者,虽无法成为移动医疗时代的弄潮儿,但却为其中的一份子感到自豪。几年下来,从健康类的智能硬件,到2B类的医疗设备,再到纯线上2C的就医产品,再到O2O的就医服务平台。短短的职业生涯基本上经历了移动医疗服务的一个闭环,不知是该庆幸还是该不幸?总有一些话要多移动医疗讲,却不知从何说起,毕竟“移动医疗”这个名词所覆盖的范围太广,而自己经历与见识有限,只能从自己的经历出发,漫谈移动医疗中的几个点。
(1)、智能硬件脱离场景必定昙花一现
移动医疗类智能硬件的兴起应该是伴随着iphone与九安医疗的合作而爆红。一时间各大医疗器械展、高交会上到处能够看到它们的身影。然而智能硬件并没有真正解决使用场景的问题,脱离使用场景的产品设计注定会被用户所抛弃,而自己创业所做的事情,似乎更为不靠谱——主打健康领域。由于市场对医疗器械的认证周期以及费用的问题,从“健康领域”切入智能硬件,比如可穿戴的血压计,单导联的心电仪,则更像是一种玩具。
(2)、只有数据没有服务都是耍流氓
智能硬件的另外一种玩法就是借助移动互联网的兴起而名声大噪,诸多厂家打着移动互联网的旗号号称建立所谓的电子档案,但终究只是单机版的智能硬件,后续服务跟不上,所有的数据终究无用武之地,而对于生理参数所能够进行分析并给出相应的服务推荐非专业人士的创业者来讲是很难做到的,很不幸我就是这样做的。
所以,第一次创业的精力很惨淡,也算是为移动医疗交了学费。
(3)、面向B端收费既容易又艰难
有了创业失败的经历,进入到另外一个平台,主打B端,从理论上来讲面向B端收费很简单,又加上国内“中华酷联”之一的品牌背书和集团的营销能力前途,然而无形之中又进入了一个水深的行业。面向B端的产品,几乎每一个项目都面临着在行业内深耕多年的友商的竞争。面向B端需要的是深厚的行业积累以及过硬的产品技能,而这些都是我们所不具备的,最终的结果就是为他人做嫁衣,最终产品换了一个牌子,成功的走出了国门。
在移动医疗行业,面向B端有多种方式,比如面向医院的医疗信息化建设——金蝶、万达信息雄霸一方、面向房地产公司的养老地产——东软熙康等公司虎视眈眈。
当然并不是说面向B端就没有机会,具有核心技术建立自己的技术壁垒是关键,商业模式的创新同样至关重要。当然,2B不仅仅2医院,还有面向企业、药企和保险公司,而对这类产品微医已经作为移动医疗的独角兽企业走在了前列,而且后面还看不到来者,正在建立着具有中国特色的凯撒模式。
(4)、面向C端跑马圈地盈利模式是重点
当金融类的各种宝宝类产品瓜分天下的时候,笔者来到了就医类的一个宝宝产品。纯粹的面向C端的产品,主打诊前预约挂号以及诊中智慧医院。产品一度进入挂号类产品的前三名,然而产品的造血能力依旧不佳,仅仅依靠着广告费用、以及大健康类的商城产品尝试对收入的拓展,这样的收入肯定无法支撑几百号人的支出。加之智慧医院签约模式采用步步为营的策略,导致医院拓展速度缓慢。
无疑看病就医作为普通老百姓存在着诸多的痛点,而预约挂号平台随着移动该医疗的不断发展,已经被用户所接受,但这并不意味着用户就乐意为你的平台买单,政府也不会允许平台通过预约挂号这种方式来进行收费。那么收入从何而来?在互联网医院和网络尚未完全普及前,就医类产品必将是O2O类的产品,就医过程中需要线下服务的介入才能更好的解决用户就医过程中的痛点。同样,就医服务的地域性太过强烈,一般的公司很难撼动地头蛇类的就医服务企业,比如四川的“优服健康”—凭借与114的深度合作,为用户提供华西系医院、四川省医院以及成都中医院的就医服务,但是这样的模式同样面临着可复制性差的问题,同样若成都没有华西医院这样的招牌医院,该模式同样面临巨大的挑战。面向C端,同样不仅仅面向就诊人,还有医生。由于笔者认识有限,不在此阐述。
结语
作为移动医疗人,经历着时代的变迁,享受着技术所带来的红利,也期待着移动医疗未来能够解决更多人的就医痛点。有更多具有创新形式的企业涌现。
好了,继续搬砖了。个人之言,勿喷。