【用户运营】这个名词最早出自哪里、由谁提出，已经不得而知了，可以知道的是，用户运营已经越来越被各大企业所重视，因为对于大多数企业来说，用户意味着一切，做不好用户运营，企业也很难维持下去。用户运营到底是什么？
百度百科上说：用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。
我的理解是：用运营策略满足用户需求，从而让更多用户了解、使用并传播你的产品。
这也就是为什么用户运营的理念和独立的岗位从什么时候产生的不好追溯，因为用户运营的逻辑思维一直都有。它可能不是一个特定的岗位，但是在品牌、市场、产品、销售这些岗位中都需要考虑到的因素，只要是服务于人，都需要具有用户运营的思维。
用户运营主要包括什么？
从路径来说，用户获取-用户激活-用户留存-用户转化-用户传播
从策略来说，活动运营+内容运营+数据运营+销售=用户运营
而且每一项还可以再细分，如用户获取，还可以分为不同渠道的用户获取，在获取过程中如何做到低成本更精准的获取用户等。
用户运营就是一个长期部署且持续运营的无限游戏逻辑，且用户运营的负责人需要具有全局观，需要拥有CEO视野去统筹内部及外部资源，从而实现战略目标。
