在工作和生活中遇到问题是再正常不过的事了，除了有遇事不怕事的态度外，还要有一套完整的处理问题的策略，这样才能从容面对一个个问题。
要解决问题首先要清楚问题是什么，一般来说问题可以从两个维度来看，一个是问题出现的频率，即一个问题在你身上是很少发生的还是经常发生的。另一个是问题的重要性，即一个问题对你的影响是重要的还是不那么重要，当有频率和重要性两个维度以后所有的问题都可以分为四类：偶而发生但不重要、偶而发生但很重要、经常发生但不重要，经常发生也很重要。
以上四类问题都是需要解决的，只是问题的类型不同解决的策略也应该是不同的。
对于偶而发生又不是很重要的问题处理策略就是快速决策。尽量避免投入过多的精力去研究它，比如买一台电视，可能我一辈子也就换四五次，而且一台电视的价格、性能对我的影响也不会很大，所以没有必要咨询专业人士的意见，也没必要投入大量的时间去研究不同电视的参数和对比价格，只要需要通过品牌、外观这些最直接的信息快速决策，把这个问题解决掉就行了。
对于偶然发生但很重要的问题处理策略是寻找专家顾问来快速辅助决策。因为是偶尔发生，我们自己没有必要投入很大的精力去研究它把自己变成一个专家，比如房屋装修，我们一生也装修不了几次房子，但是因为你要每天都住在里面，而且投入也是一笔不少的钱，所以对我们来说还是一件挺重要事，而要装修房子是需要很多专业的知识和技能的，包括风格的设计、材料的选择、施工质量的把控、装修效果的验收等等，如果我们都事必躬亲的话，那么就需要大量的时间耗费在这些知识的学习上，而一旦装修结束，你的这些知识就再无用武之地了，所以就投入产出来说，是不合算的。这时候的最佳方案就是找一个专业的装修顾问来帮你解决这个问题，即便你不直接委托专家来完成，有一个专家的指导也会让你事半功倍的，当然寻找专业人士的帮助你需要付出一笔的费用，但是这绝对比你自己来解决要划算的多了。
对于经常出现的问题不管是重要还是不重要的，处理策略是自己学习掌握形成一套处理这类问题的框架出来。比如我是项目经理，那我就要有一套项目管理的框架；我是咨询顾问，我就要有一套完整的分析问题和做提案的框架，在做的过程中再不断的优化自己的框架，最终让他变成自己解决问题的一种风格。对这类问题的处理就需要投入大量的精力去研究，把自己变成这方面的专业人士。
所以尽管我们每天都会遇到各种各样的问题，但是需要我们自己亲历亲为花时间去处理的只有那些经常出现的问题，但是这些经常需要处理的问题又通过学习形成了一套有效的解决框架，这些问题也自然就消失了，这时候我们就达到了一种最安逸的状态，但是人生是一个打怪升级的过程，如果想继续升级，那么必然又会遇到一系列你要经常处理的问题。又开始新的一轮问题解决框架的搭建，这就是考验一个人的学习和总结提炼能力的时候了。
