第六课第2次作业:设计一个新用户添加后的私聊话术,模板参考辰辰老师提供的文档。
参考文档:https://shimo.im/docs/rxwA4RdQjSQAtxLK/ 《私聊话术》
下面是我的实操作业:
我是群聊“高端服务学员群”的于宝龙
家长:文心老师,有些问题想找您单独请教下
我:你好家长 可以呀 孩子几年级的呢?
家长:孩子五年级了 面临小升初 我是一头雾水 孩子更是摸不到北
我:是哪个地区的学生呢
家长:我是广东这边的
我:小升初具有强地域性 提前调研广东当地要考的目标名校 了解考试具体方式 是笔试还是口答 找到历年名校的考试真题
家长:老师可不可以帮推荐一些复习资料么
我:我这边有不少通用性小升初的备考资料 我做下整理 可以分享给你的一些
我:还是建议多收集下当地考试真题 针对性备考
家长:确实还没开始收集 我明天就开始找 不行花钱买一些
我:你可以收集下你们地区的小升初资料
我:到时候可以发给我 我帮你看下有哪些题型 怎么备考更有针对性一些
家长:好的老师 感谢感谢