信任是沟通中的基本,企业员工之间相互信任可以使他们开诚布公、畅所欲言的进行广泛充分的交流,大大增加沟通的有效性。如果人们之间缺乏应有的信任和坦诚,不敢公开发表自己的言论,也不愿去理解他人,以至于深度交流和有效沟通的渠道被一层厚厚的心墙给封堵上了。而人际冲突往往会使企业的人际关系紧张,员工之间互不信任,相互猜疑,不愿协作,缺少沟通,造成企业效率低下,凝聚力下降。
如何找到下属信任的密度
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