今天,我要跟各位简单分享一件事。2月10号下午18点多,我接到合作伙伴兼我的客户的电话说是净水器漏水了,然后当时我在路上,赶不过去就说明天到了跟你看,她说今晚他们就要去昆明了,叫我后天派人来看哈。三个小时后,她打电话说:开车去到半路车爆胎了,结果回来了没去成,她说明天派人给我弄一哈,我说好的,明天一定跟你弄好,我的规则是客户那边出问题,一定会在24小时之内给她解决掉。到了2月11号的上午确实没腾出时间来,一直到下午15点多才有空,打电话过去没接,过了三分钟再打也没接,半个小时后再打依然没接。奇怪了,不应该啦,于是直接人过去到门口了,手机拿出来再打,通了,问了说人在家里,进去了。依然很客气,然后,我开始排查问题,简单看了哈三角阀附近漏水,然后去拿了三角阀来换,依然还是漏水再次排查三通也坏了。没库存,没搞成,说明原因,到饭点了,很客气的留我吃饭,想想从来没在他家吃过饭,那就留下吧,全家都在。然后和男的坐在一起看电视,谁也不说话,那我主动点吧:为啥主动呢:第一:他不戴有色眼镜看人,毕竟他也是白手起家做到现在的成绩,感受得出别人不戴有色眼镜看人,可以瞎聊一哈。 其次,比我大又是两个孩子的父亲,作为晚辈最基本的尊重应该有。
总结一哈就两点∶
第一:要是以前,我打电话给客户三次不接,我直接不管了,但是今天我就主动到门口再打电话,当然这一切建立在自己对对方的为人上做出的举动同时也是自己做事的风格上让对方找不到漏洞,进步了;
第二:对方多次客气留我在家里吃饭,要是以前再怎么留也走人,今天留了,但有前提:我依然看人,我不会随便和人吃饭也不会随便请人吃饭。 吃饭途中他们还一再强调喝点酒,他们家有很多泡酒,我都是一一谢绝啦,我的原则就是烟酒不沾,再者啦毕竟要开车,一个来自己原则和底线都守不住的人怎么干大事。
今天,我就和大家分享到这里,欢迎留言,欢迎探讨。