文|赵晓璃

写在前面的话：

职场中，或许你总是会遇到一些所谓“套路”，比如一件事情你做得多的，就理所当然成了你的事，这着实很让人苦恼。

那么，这到底是如何产生的？我们该如何应对呢？

一、小倩的苦恼

年前有位咨询者小倩（化名）向我倾诉了自己的烦恼。

那个时候的小倩刚入职场不到半年，本来她只想安安静静地做个“人见人爱花见花开”的乖巧新人，可无奈现实中竟然被“套路”了！

事情是这样的。

小倩这孩子上学期间就做的一手漂亮的PPT，初入职场中的她有一次帮同事做了一回PPT，从此名声不胫而走，但却让她陷入了万般苦恼的境地。

据小倩的描述，从那次帮忙事件之后，很多同事纷纷找她做PPT，如果小倩面露为难有的还会扬言说：“小倩，你是不是瞧不起我啊？你帮这个也做了帮那个也做了，独独不肯帮我做，这到底是几个意思呢？”

小倩顿时语塞，只好硬着头皮答应了。

渐渐地，小倩发现，只要其他同事有做PPT的需求，都会找她帮忙，一开始还说声“谢谢”，到头来连声“谢谢”都懒得说，俨然整个公司的PPT都是小倩在做了！

有好几次，小倩都想怒吼一声“我不想帮你们做PPT了！”

可一想到其他部门的同事会因此迁怒于她，害怕这事传到领导耳朵里对自己不利，只能忍气吞声。

你有遇到过和小倩类似的情况吗？

二、为何你不敢表达自己的想法？

小倩的遭遇如果用一句话描述起来就是：攒了一肚子气，却又不敢表达自己真实的想法。

现实中，类似小倩这样的人不在少数，诚然，小倩一开始确实对职场认知不清，头几次出于好意帮助了其他同事。

但问题在于，当小倩发现自己被套路之后，依然选择忍气吞声，这到底是怎么回事呢？

可能你的故事版本不是这样的，但内心的独白或许是类似的——

.“当别人有求于我，我怎么好意思拒绝呢？助人为乐才能有好人缘！”

.“千万不能起冲突，我最怕冲突！”

.“我今天帮别人一点，别人今后也会帮我一点的。”

.“虽然我做不到让所有人都喜欢我，但我至少要做到不让他人讨厌我吧！”

......

或许你正在经历和小倩一样的苦恼，那就是明明出于好心帮助他人，怎么到头来反而变成了自己的事情？

你在心中或许已经不止一次抱怨“职场套路深”了吧！

三、没玩没了的“自我亏待”模式，是你痛苦的根源

事实上，很多人都在不知不觉中习惯了“自我亏待”模式。

这种模式大致有以下三种典型的表现：

1、取悦型

内心十分渴望获得他人认可，不管这个人这件事对我到底重不重要，总之一个都不能得罪，并尽其所能满足他人期待，这会让他人觉得我人不错。

2、盲目型

没有原则或底线地一味“利他”：不管是不是自己的事，都会往自己身上揽；但凡看到他人张嘴求助，就没有办法拒绝。

3、逃避型

当自己利益受到侵害的时候，因为害怕冲突不敢表达自己的愤怒，转而采取了逃避的方式。

内心不断地进行自我斗争：“哎，要帮都帮，万一帮了这个不帮那个，招人怨可如何是好呢？”

因此，你会压抑着自己的愤怒，并强装一副笑脸。

四、别人对你的方式，正是你教会的

想要说明这个问题，我们不妨采用系统思维进行分析。

在小倩的案例中，她的应对态度是一个变量，同事的求助数量是另外一个变量。当同事发出求助的时候，小倩采取“来者不拒”的态度，导致求助数量不断增加；而求助数量越多，小倩就越要压抑自己的愤怒，强装笑脸，继续做下去......

因此，这两个变量彼此影响并不断增强，想要从根本上改变这个系统，就要从我们的应对态度上入手。

1、树立职业目标，分清主次。

想清楚你来公司是做什么的，你的职业目标又是什么？你不是百事通，更不是公司的一块砖，犯不着有求必应、哪里需要哪里搬。

如果你手头没有其他事务，同事让你帮忙不是不可以，但最好你有言在先：“正好今天我手头没事儿帮你处理，如果我下次手头有事儿，就帮不了你了。”

如果真的忙不过来，你就开启“拒绝模式”：“抱歉，上次李姐让我帮忙纯粹是因为我当时没有别的工作，这不，我现在实在忙不开，要不你找其他人吧？”

放心，没了你的帮助，同事照样能把事情搞定。

2、不要让自己深陷“无效的忙碌”

比如，明明一个百度、一个咨询电话就能弄清楚的问题，你就不用亲力亲为主动上阵，告诉对方一些方法，让对方自己去做吧。

3、一开始说不很难，但一旦说了以后就顺畅了

你可以直接告诉对方——虽然你有助人的心，但实在没有多余的时间和精力，只能表示遗憾了。

就这么简单干脆，完全不用加什么“实在不好意思”、“真的对不住”这种自虐的话了！

不帮需要理由吗？不想帮忙不也是一种光明正大的理由嘛！

4、将精力和时间投入在重要而有价值的工作中

例如前文的小倩，分明是一名销售，每个月都要保证业绩的好么？如果因为帮人做PPT耽误了业绩，谁又会帮你承担这个责任呢？

最后，如果你觉得前面的分析太多记不住，那就记住这两句话就好了：

职场中，界限这件事越清楚越好；

以及，拒绝这件事，越早开始越好。

作者简介：赵晓璃，职场作家、职业生涯咨询师，国家三级心理咨询师，LinkedIn领英中国专栏作者，36氪特邀作者。著有《怕麻烦才是你最大的障碍》、《请停止无效的努力》、《停止盲目努力：你的人生需要再设计》。