《影响力》读书笔记

1.互惠原理。双赢是长期合作的先决条件。

2.承诺一致原理，约法三章、君子协定、先获取支持。

3.社会认同，一个关键的条件是不确定性，在不确定的环境下，人们会参考其它人的行为，尤其是与自己相似人的行为。因此要利用好社会认同，先要抓住不确定性的时机有时甚至要制造不确定性的场景。

4.喜好。影响喜好的结果因素：外在形象、相似性（人倾向于参考与自己相似的人的决策）、恭维、接触与合作（不同种族一起完成拼图学习）、条件反射与关联（如体育比赛中粉丝与比赛的关系）。