通过阅读前三章学会了非人力资源经理在日常工作中遇到的一些人力资源问题并如何进行管理,后面的章节则重点讲解如何配合人力资源部门进行人力资源管理、如何做好人力运用及非人力资源经理人力资源专业技能培育。根据对部门的人力分析,针对公司的发展需求,把未来目标与人力计划结合起来,做好最优的人力规划分析,确定未来人力发展的需求。
如何将未来目标与人力计划结合:要做到整体的人力规划分析结果与人力资源规划相结合,一个比较重要的观念是,人是可以成长的,人可以通过学习提高能力,从而使企业的效益得到提高。增加收益的渠道无非是通过提高工作人员的工作积极性与工作技能。人力运作的高效问题就变成了两个方面:一方面是如何增加收益,另一方面就是如何降低成本。企业要从自身实际情况出发,不需要盲目雇佣太多的人,以免造成浪费。
非人力资源经理需要配合人力资源部门进行招聘新员工并需要熟练掌握面谈的技巧,对于新员工的专业方面的知识也是人力资源部门无法进行培训的,所以就需要提供专业性的指导对新员工进行培训。培训内容真正的关键则是对内部资源的整合利用以及对员工培养意愿的培养。作为非人力资源的部门经理,责任非常重大:一方面希望本部门员工能够不断增值;另一方面,不能辜负公司在自己成长过程中的殷切期望。 建立部门内部公平通过以下四个方面:树立成本观念、制定能力薪酬、调节时间差、公平调薪。对于薪酬工作:需要对上级要搜集提供数据,对下级要建立部门内部的薪资公平。目标就是一个标准,订立了目标也就订立了绩效考核的标准。对于部门经理来说,目标制定的关键是协助每位员工制定他们的个人目标。由于个人的差异性,每位员工在制定各自的目标时都要根据各自的具体情况而有所不同。 部门绩效考评结果就是部门经理绩效考评结果。
在整个薪酬体系建立中,部门经理除了搜集准确而有说服力的数据并非常及时地提供给人力资源部门外,还必须掌握内部的公平性,也就是让部门员工知道经理所分配的奖金是公平合理的。部门经理需要了解,部门资深员工的所负担的工作责任、所做的工作量是不是符合他现在的薪酬。凡是涉及调整薪资,是以员工的能力和贡献为标准的。
传达与协调工作也是部门经理必须做的。部门不可能永远没有人离职,所以非人力资源经理需要注意离职面谈方法:1.如何对待辞职者;2.请辞职者提出改进意见;3.保持良好的心态。部门经理在员工与公司之间充当的角色问题,是个双向代表的角色。需要知道自己的角色是代表公司的,清楚自己的任务,并注意自己的心态和交谈方式。
通过后几章的内容讲解,学习到了部门经理需要配合人力资源部门建立更完善的人力规划,在调薪和绩效方面也需要给人力资源提供数据,在达到部门员工公平合理的同时也可以提高员工的高效率工作。而高效率就是以尽可能低的成本获取尽可能高的收益,所以非人力资源部门经理需要在公司和员工之间起到桥梁作用,做到双向沟通才能更好的开展工作。学习了这些知识后,可以为部门员工创造更和谐的工作环境,提高人力运作效率,为公司获得更大的效益。