我是第九期可复制沟通力训练营一班四组助教陈玮，我们组共有学员47名。两周的时间如流水般飞快过去 ，短短的两周之内，我们在沟通力训练营的大家庭当中，如我们的小组名称一样（蜕变四组），得到了蜕变成长。
一、运营成绩
我们蜕变四组在两个阶段的学习中，打卡率稳中有升，从61.7%上升到66%，两个阶段都位列班级第三。在PK赛当中，我们以压倒性的优势获胜。PK赛中的做法和作品呈现形式，获得了班主任及全班同学的认可，并为今后PK赛，提供了参考模式，大家感到收获颇深。
二、经验总结
在两个阶段的带教运营期中，我对我的带教运营工作还是感到满意。我主要做了两件事，一是营造氛围赋能，二是反馈塑造行为。
责任赋能。我们在开营的时候，也是犯了，可能大多数小组都犯的错误，比较着急的就确定了组长及班委。但是在随后几天的运营过程当中，组长虽然是一位大学生，同时还在参加生产力训练营的点评官，时间也比较紧张，我经过启发提问，与他沟通交流，最终他提出了可以担任班委协助组内工作，不再担任组长。于是我们在开营五天之后，重新确立了我们的组长及班委。在小组群内举行了隆重的任命仪式，并颁发了任命证书，还邀请班主任雪儿老师，参与我们的认命活动，给班委们赋能。我觉得我们这样做，给班委们赋予了责任，助教只进行引导不再主导组内的工作，激发了他们的潜能。另一位助教在运营的过程中，担心他们会做不好，我给他的建议就是，我们只是观察他们怎么做，如果存在问题，我们可以进行引导，事实证明，我的想法和做法是正确的。
入营初期分组完成之后，我立即将47位学员加为好友，有两位设置隐私，一直没有通过。与通过好友的每一位学员进行互动，引导他们参与学习打卡，消除了他们刚进刚入营时的迷茫。同时营造出了一种回到沟通力训练营大家庭，一起学习成长进步的氛围，使得学员有归属感和安全感，积极参与学习互动。第一天的打卡人数达到了41人打卡率达到87.2%。
反馈塑造。我给班委及组员们做的另外一件事，就是给他们及时的反馈。对他们的作业打卡、互动分享等给予二级反馈及时的发给他们。表扬他们，并告诉为什么你定他们的做法，塑造作对事情的行为。当我们进行入第二阶段的学习的时候，打卡率开始下降，与落下步伐的学员，进行私聊，只要他们有回应，我就马上给他们一个二级反馈。采取这种方式，我叫醒引导了八位学员，我们最终的打卡率的目标是要达到70%以上。
三、运营成就
我在做沟通力助教的同时，也在胡宏彬
老师主讲的okr工作法训练营学习，于是我就将okr管理体系，应用到了我的代教工作中。我在第二周，确立了我们一周的okr目标，极致聚焦于激发学员们的学习兴趣和氛围的目标，与之对应的关键结果有两个，一个是，打卡率达到70%以上，另一个是PK赛获胜。利用okr目标任务管理体系，跟踪整个过程，我们目标极致聚焦，为实现关键结果，采取了一些办法和措施，最终实现了一周的目标。我这是一举两得，不仅践行了okr管理法，而且还利用okr管理工具实现了我的带教目标。
四、用户证言
我们这组的学员，普遍比较年轻，来自各个地方，尤其是有两位还是在国外，一位来自新加坡的研究生，一位是在立陶宛留学的研究生。大家伙都积极上进，热爱学习他们的身上有我们好多可学之处。
来自新加坡的女孩Nikki，她不仅是一位优秀的学员，而且也是我们组的组长，我们的PK赛就是由她筹划组织，他的组织能力相当出色，工作非常积极，能够统筹综合大家不同的想法和意见，具有大局观念意识，这是我们应该向他学习的地方。
第二位是来自东北的帅气阳光的大男孩-张潇。他是一位健身教练，我们全班第一个完成所有作业的同学，并且在每一篇作业之后，绘制了思维导图，采取这种系统连续不断的学习方式，也是我们思考和学习的地方。同时他极具表演天赋，表达的欲望极其强烈，具有年轻人的朝气活力。
第三位是来自北京的一位优秀的母亲小雯，她每次完成的作业打卡的层次都非常深刻，特别用心。每次作业的开头，要么是提问，要么是讲故事等方式，可以将你带入她的输出主题。输出的内容与生活实践紧密结合，进行深度思考，做到了学以致用，学为所用，这要是我应该值得学习的地方。
五、体悟成长
我在参加这期训练营之后，到现在感触体会最大的收获就是，我在沟通当中，学会了标注情感，倾听，和二级反馈，这些方法被我用到了与学员的互动沟通当中，效果非常好，我为我自己的这些变化而感到高兴，同时，这些沟通的方法，我也在逐渐应用在我的工作生活当中，尤其是与孩子的沟通当中，反映孩子的情，与它建立了沟通的情感基础，孩子十分愿意与我交流畅谈，表达她心中的秘密，这也是我学习沟通力的最大收获吧！
六、想法规划
学习沟通力，提升改变自己的生活状态，并致力于沟通力的学习传播，让更多的人在沟通力当中受益。继续参加沟通的训练营的助教工作，学习和提升自己的沟通能力。我的榜样是我们沟通力训练营里面的一位助教，艳儿老师，他虽然文化程度不高，只有高中水平，但是他她做事情的极致认真，深深地感动了我，她能够认真地对待每一位同学的每一份作业，每一次点评，都做到了最大化的反馈。而且与她的沟通交流，时刻能体会感受到她在应用沟通的方法。这两点都是我们应该学习的榜样。
七、思考建议
总结这次在沟通力训练营带教当中的好的做法和存在的不足，让下一期学员成绩更牛，体验更好，我主要从以下几方面的工作：
1、营前互动。抓住开营前的准备工作，引导学员入群，采取视频的方式相互了解和认识，扩大彼此的公开象限，同时组织完成文字版的自我介绍。深入的了解每一位学员的特长及特点，与学员互动交流，让学员具有归属感和安全感。
2、学习反馈。抓住开始学习前两天的关键期，对学员们展开二级反馈，塑造他们积极参与学习互动的行为，使学员获得成就感，获得学习的动力。
3、班委搭建。就是不再急于组建班委，通过互动和观察2至3天，寻找有强烈意愿、有充足时间的、愿意为大家付出的学员，担任班委组长，确定第一责任人。
4、统计跟踪。是完善每一天学员打卡的动态跟踪信息表。及时观察到动荡消极的学员，及时与他们进行沟通交流，消除他们的倦怠意志，跟上学习进度，也是我们助教的重点工作。就是要帮助这一部分学员，参与学习互动，提升整体学习氛围。
5、仪式赋能。具有仪式感，无论是班委的认命，还是我们取得的一些成就成绩，都应该举行一个正式的仪式，以海报证书等形式，给予确认，并进行鼓励。使其获得责任担当和价值归属，这样就为学员进行了赋能。
6、目标管理。利用okr目标战略任务体系，确立当下极致聚焦的目标，尤其是打卡目标，要符合实际，比如达到70%以上的打卡率，已经就比较好，如果你确定一个100%的，实现的可能性太小了，不被自己的目标所吓倒。我们聚焦于这样一个可实现的目标，那么就会采取办法实现与目标对应的关键结果。
7、引导反馈。就是利用好学习过的情感引导和二级反馈的沟通工具，应用到与学员的全程沟通和交流当中，让学员愿意与你交流沟通，否则他始终不对你回应，也是无计可施的。
8、激励建议。建议最佳作业的名额可根据人数适当调整，通过这种激励方式调动学员参与学习打卡的积极性。
继续学习，践行沟通力，提升改变自己的生活状态，影响他人，成就自我！真正的学习是在行动之后！践行应用。
陈玮
2020年5月25日
