今日所学：《你说话的温度，决定你人生的高度》[日] 斋藤孝
一、马上能用的说话法
1、先总后分：先说总体情况，再说具体细节
2、直击需求：明确沟通对象的真实需求，一开始就说重点，其次再说具体过程。
3、专业词汇：用更加专业的词汇来替代口语化表达，如可操作性、适用性、妥当性代替差不多、有可能。
二、随手可用的绘图法
在沟通过程中，用更加直观的图示法去记录和反馈，会增强沟通效果，提高沟通效率。比如可以在图纸的左边快速记录问题，右边是对应的解决方案。
三、像写一样的进阶法
写作往往比说话更有逻辑性和层次感
1：杜绝“水话”，比如嗯、啊等语气词要坚决抛弃。
2：15秒切入主题，在15秒的时间内，就能阐明主题，总结观点。
萨迪说：“因为有言语，你胜于野兽，若是语无伦次，野兽就胜于你。”
