美国著名心理学家丹尼尔·戈尔曼说过:"你让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度。"
在职场,你让人越舒服,你的升职速度越快,你的职业能力也越强。让人舒服不是让你刻意去讨好他人,而是用出色的职业能力与情商让人佩服你,信任你。
在职场中,有些话会让人感觉舒服,而有些话一说出口就会让人很不爽。我总结了其中的三句,也是我自己深刻反思后,发现自己经常使用的,所以以后要坚决改掉,
第一句是:我不会。
这句话经常的使用场景是领导或者同事安排一个你比较陌生的任务给你,你的第一反应是"我不会"。
这事我没做过,我不会。这个办公软件,我不会。
我没有这方面的经验,我不会。
用"我不会"的第一反应,让自己保持在舒适区中,永远做自己习惯的事。
更重要的是,当你说出"我不会"这句话时,你不仅暴露了工作能力不足的自己,更向对方发出了"我不想学习"的信号。在接下来,你获得的机会会减少,你在他人心中的位置会降低。
你可以暂时不会,但你不能永远不会。不会不是你拒绝承担任务的借口,不会才更需要去尽快学会。
第二句是:我不能。
这句话的使用场景有:一件棘手的事情摆在你面前,可能触动了各方利益,谁的蛋糕都不好切。
面对一件困难值比较高的事,你不知如何处理。
在纠结,痛苦的时候,说一句"我不能,我不可以这样,我不知道怎么做"太正常了。但是,正是不轻易说"我不能"的人,才在不断的创造奇迹,不断的突破自己的极限与天花板。
你能面对的事情,总是会有方法可以解决的,现在不能是因为还没找到好的角度,好的平衡点。但并不代表你可以一直不能。
不能的事不会出现在你的生命里,上帝把它安排给你,就是想试试你的极限。
第三句是:你来吧。
这是典型的甩锅用语。
碰到一件你不擅长的事,对朋友说:你来吧。
一件你职责内的事,但你觉得哪个同事做的更好,和他说一句:你来吧。
你偷懒不想做的事,推给同事说:你来吧。
太多太多的使用场景,我们面对陌生复杂困难的事,总是习惯的说"你来吧"。美名其曰"别人做的比我好,还是让专业的人来",但其实还是不想离开自己的舒适区,不想承担更多的责任。
说一句"你来吧"很简单,你也会减轻很多压力,但说一句"让我来吧",才更让人敬佩,你也能得到更多成长的机会。
以上就是我关于职场沟通法则的一些经验总结。
每一句习惯表述用语的背后,都代表着我们的思维习惯与价值观。
改变思维习惯很难,但通过改变表达方式,进而反向改变思维习惯相对更简单。所以以后,请我们一起多说一说"我可以学会","我能找到好的办法","让我来吧"。