1. 员工流失率：优秀的员工离职，称为坏流失率，末位的员工离职，称为好流失率。末位员工离职，最重要的一点是不让员工惊讶，优秀员工离职，是上司不惊讶。避免惊讶的根本是保持沟通。
2. 职业规划：为员工打造属于她的职业规划，其实就是在塑造归属感，让员工不再迷茫，不再因为看不清自己的未来离职是做上司的责任和义务。
3. 离职面试：离职面试，由原来的上下级关系改为现在的朋友关系。抓住离职员工的最后一次谈话，既让员工感到被重视，又能听到真实的语言和建议，很有价值。
4. 酒与污水定律：团队里经常会存在三种人：爱抱怨的人，双面的人和玩世不恭的人。对待这三种人，最直接的方式就是辞退，以免“一颗老鼠屎坏了一锅粥”。
5. 前员工俱乐部：很新颖的一个词语，打造离职员工的归属感，适当给予离职员工一些奖励，收获的内容却无法用奖励来衡量的，留不住他的人，但却留住了他的心。这才是对待离职员工的最高境界。
