什么是用户画像？
用户画像就是对用户群体的描述。
为什么需要用户画像
因为产品也好服务也罢，都具有服务的对象，也就是我们所说的用户，
我们服务的用户决定了我们的产品定位，产品设计，产品运营等。关乎整个产品。
用户画像通常都包含哪些？
- 地理位置
大的划分如国内和国外用户，南方北方，省份等划分，不同区域等人群差别还是比较大。地域还有些划分有我们常说等一二线城市，不同线城市等定位划分，用户主体等区别在于消费能力、接受度、生活水平、文化水平等。
- 性别
男，女，男转女，女转男
- 性取向
异性、男男、女女、男女男、女男女
- 年龄
80后、90后、00后等，不同等年龄层等使用方式、交易方式、需求、思维方式都有很大的区别。
- 消费能力
不同的消费能力对付费率和付费量会有很大不同，消费能力是指对你对业务对消费能力，而不是用户对资产价值。买豪车对人不一定在网上买东西。
- 兴趣爱好
范围广，比较难划分。这是多维度对划分结构
如果描述用户画像？
最简单是通过不断添加形容词来描述用户画像，例如
一线城市北京海淀中关村85-90年男性网上消费水平5000+喜欢电子游戏用户。
其他资料:
Alan Cooper （交互设计之父）最早提出了 persona 的概念:“Personas are a concrete representation of target users.”Persona 是真实用户的虚拟代表,是
建立在一系列真实数据(Marketing data,Usability data)之上的目标用户模型。通过用户调研去了解用户,根据他们的目标、行为和观点的差异,将他们区分为不同的类型,然后每种类型中抽取出典型特征,赋予名字、照片、一些人口统计学要素、场景等描述,就形成了一个人物原型。
Persona 一般需要具备哪些元素?
- 姓名 Name
- 照片 Photo
- 年龄Age
- 家庭状况 Personal details / family life
- 收入 Income/Salary
- 工作 Work / job details
- 用户场景/活动 Activities / use scenario
- 计算机技能/ 知识 Knowledge / skills / abilities
- 目标/动机 Goals / motives / concerns
- 喜好 Likes / dislikes
- 人生态度 Quotes
注意:对于手机浏览器的用户而言,使用手机浏览器的习惯和用户的生活方式(尤其是喜好、阶级)息息相关。
