这是一份来自西伯利亚原始森林松鼠嘿嘿先生编写的“高效沟通教程”,以他跟他岳父岳母提亲的那场谈话为例。
背景:松鼠嘿嘿先生与松鼠小白小姐情投意合,小白妈一定要小白嫁给有钱的仓鼠哈哈先生。
嘿嘿先生组织了一场音乐会邀请小白父母来欣赏。结束后,对话开始。
嘿嘿先生先作为自我介绍,“我爱小白,我想娶小白!”小白妈一听是他,刚笑着的脸一下拉得老长,机关枪一样开始扫射他。“人家哈哈先生窝有好几处,还有升降电梯(有车有房),储存的松子、橡子、栗子装了好几间房,你有什么?我还听说你家穷亲戚有一大窝,你弟弟偷东西刚被森林警察局抓了,我女儿可是森林松鼠选美大赛冠军。你,给我滚远点!”
嘿嘿先生毕恭毕敬地蹲在小白妈面前:我理解您,您把小白拉扯大不容易,您说的都对,我跟哈哈比有些地方是差点,可是我爱她,她爱我啊。都是我不对,让您不高兴了,您先磕个松子,喝口山泉水。
小白妈:我跟小白爸从小白生下来,就培养她学钢琴、舞蹈、画画,她长得这么漂亮,才貌双全,我必须得给她找个般配的。我们家也是松鼠国的大户人家。你呢,还是算了吧。
嘿嘿先生竖着耳朵听得很认真,态度很真诚: 您二老花了许多心血培养小白,让她学这么多,目的,是不是让她幸福呢?小白嫁给我,我保证让她幸福。我现在财产没有哈哈多,可我有一套两室一厅的小窝,我有森林蓝翔技校高级技工证、森林夜大心理咨询师证,以后我们生活上绝对没问题。
小白爸对小白妈说:小伙子挺好的,你就不要干涉他们了。
小白妈怒目圆睁:“你少说话,我一辈子跟了你亏大了,我女儿一定要找高富帅,绝对不能跟我一样。”再瞪向嘿嘿,“你给我滚远点,少来骚扰我家小白!”
嘿嘿身体前倾,认真听小白妈说话,见她发火,立刻毕恭毕敬递上一包松子,心里默念“谢谢你生下了小白”,嘴上说,“ 我跟小白相亲相爱,您肯定希望她幸福对吧,我能跟她谈文学谈音乐......”
小白一旁插嘴 “那个哈哈除了有钱,啥都没有,最大爱好是睡觉。我可不要跟你们一样,一辈子吵架,妈你爱听个柴可夫斯基,我爸呢,出生在小树林,他最喜欢的就是听夏天田里蛤蟆叫,树上知了鸣,我爸这爱好也没啥错啊,你一天天骂他没品味。我跟嘿嘿三观一致,爱好相同。”
小白妈听到小白这么说,若有所思了。
嘿嘿趁机上前,跪在小白爸妈面前:“二老请放心,把小白交给我,精神上、物质上,我都会让她跟在你们身边一样,永远是幸福的小公主。”
小白爸拉起小白妈的爪,“好了好了,老婆子,你就答应了吧。”小白妈看着面前6只热切的松鼠眼,耳朵忽闪了两下,“我再不同意,好像我是坏人一样,过几天来商量婚期吧。” 她一扭头走了,小白爸赶紧跟上去。
嘿嘿跟小白开心地抱在了一起。
沟通教程:沟通前提—目标设定
—这次沟通我希望为自已实现什么目标? 我请小白父母同意将女儿嫁给他。
— 我希望为对方实现什么目标? 你们的女儿嫁给我会幸福。
—我希望为我们的关系实现什么目标? 我与你们和睦友好。
—如何做我才能实现以上三个目标? 请小白小姐坚定跟我并肩作战、了解小白父母性格、爱好、父母相处模式等。
沟通教程:营造沟通氛围:许多失败的沟通,在于没有关注氛围。和谐气氛使双方感到安全而无须启动自己保护机制(吵架、拍桌子等等)。嘿嘿了解到小白妈喜欢音乐,组织了音乐会营造氛围。
保证和谐气氛的关键点
保持尊重。尊重不仅体现于语言,如果内心不尊重对方,会通过你的肢体语言和眼神表现出来,下意识的动作都会被对方察觉。
及时表达歉意。在察觉对方不愉快时,迅速真诚表达歉意,保证对话可以继续。
始终牢记本次沟通目标。在双方话题偏离主航道或情绪升起时,记得双方对话的目的是什么。
沟通要素
——有效表达需要表达的信息。沟通效果不在于你说的是什么,而在于对方明白了多少。
——学会倾听。 倾听不局限于听对方的语言或文字,每个人语言、行动背后必有合理动机,更重要的倾听是:对方想要表达的信念、价值观、内心真正的需求。观察对方说话时语音语调和肢体语言。嘴巴可以说出好听的话,语音语调和肢体语言真实显露内心立场。
——给对方空间。一个人不能控制另一个人。每个人只能推动自己。当对方清晰地发出了不想沟通的信号时,我们可以让对方知道我们想沟通的意愿,让对方在合适的时候再与我们沟通。
影响沟通效果的因素
——注意观察对方反应。
沟通的效果取决于对方的反应。强调说的对不对没有意义,比如在家庭中,一方觉得自己很有道理,可是家并不是讲理的地方,说的好有效果才重要。
表意识控制了1%的沟通信息,也就是我们的语言、文字,而潜意识控制了99%沟通信息。
一个人用五种口气,不同的语音语调说“你好”,可以让对方感觉到你很尊敬我、你对我冷淡、你不高兴、你鄙视我等。身体语言比语音语调又高一级。一个人第一次对着你笑着说“外面刮大风了”,双手伸出,手掌张开。第二次他面色凝重,双手握拳,说“外面刮大风了”,你的感受有怎样的不同?
当你想与对方有情绪上的共鸣时,注意语音语调的配合会很快收到效果。
——建立共同信念和共同价值
发掘和创造更多共同的信念和共同价值,会得到更好的沟通效果。共同信念是两个人都支持的信念。对小白父母而言,不管让她嫁谁,都想让她幸福,我嘿嘿能让她幸福,这是嘿嘿与小白父母的共同信念和价值。
——清晰的身份定位
在沟通时,你的内心认定对方的身份是什么,决定了你对他的态度和说话行为模式。比如,跟哟哟妈谈话,你心里认定她是“势力的恶婆娘”,还是“我尊敬的生下我爱人的妈”,你的内心设定会左右你的情绪感觉和行为。
——尊重对方的决定
许多沟通失败的原因在于,我们总是想改变对方,“我是对的,你一定要听我的,你那样做是行不通的。” 我们永远无法对他人是否改变负责。放下心中总是想要变得正确的意愿,尊重对方的选择。
在沟通中掌控情绪
情绪不是他人强加给你的,任何人无法让你陷入某种情绪。情绪是你对某件事自己的内心产生的化学反应。小白妈骂嘿嘿时,嘿嘿并不生气,一直催眠自己,她是太爱她女儿了。嘿同学牢记着他是来求亲的,这是沟通的目的。
这是一篇,不正经的教程。你要是没看会,我有办法。
你多看几遍。
这是我不上交的作业,写着玩滴,写着玩滴,写着玩滴
作为一个认真的学生,写这个作业除了怀疑人生之外,为自己这种写不出来还使劲作的精神折服了。
所谓作家,就是坐在家里乱作(音调一声),等我写个穿越小说,穿到古代,我精通琴棋书画、武艺高强、厨艺精湛,一阵风过,那是我藐视你的眼神。
哈哈哈,原来我是因为啥都不会才立志成为小说家的。