关于作者
马丁·林斯特龙,世界知名的品牌营销大师。他是很多知名企业的营销顾问,比如可口可乐、麦当劳、宝洁、雀巢和微软等。
核心内容
品牌是如何给我们洗脑的?
一、品牌&人性中的弱点;
二、从众心理,让我们变成了购物狂;
三、大数据&品牌
一、品牌&人性中的弱点(三大弱点)
品牌会利用我们的恐惧心理、怀旧情绪、对性的渴望来兜售产品。
1. 恐惧心理
恐惧:一个害怕失去或者焦虑的心理状态
从时间维度分为:现在的恐惧和未来的恐惧
栗子:洗手液的第一品牌,普瑞来。
2009年禽流感,利用人民的恐惧心理,业绩增长了50%。当时宣传用语:世界卫生组织,预防禽流感的方式之一,就是保持手部卫生。
洗手液来说,过去很少有人用,一直没什么市场,但现在不管在家里,还是在公共场所,我们洗手的时候基本上都用洗手液。
洗手液是如何用恐慌,抢了香皂的市场
洗手液抢了香皂的市场,利用的就是人们在禽流感时候的恐慌心理。当时很多洗手液厂家进行了大量的广告宣传,说要防止细菌传播,就要勤洗手,但是香皂都是一个人用完了,另一个人接着用,很容易在人和人之间传播病毒。但用洗手液洗手,就可以避免这种接触,于是洗手液就成了人们的首选,市场就这么被打开了。
再举个栗子。欧莱雅的广告营销。
一个老男人正在街上走着。在我们看来,他看上去很不错——衣冠楚楚、风度翩翩。然后镜头中出现了一个漂亮的年轻女人,她从他身边走过,从她的眼中,我们看到了一个苍老、颓废、令人厌恶的形象——他最恐惧的自己出现了。
通过对未来的恐惧,来认识欧莱雅的品牌价值,选择欧莱雅,促使我们花钱美容。
2. 怀旧情绪
怀旧:对一段过去时光的怀念
大脑专家已经证明,人类倾向于活在过去。
栗子:佐丹奴 Li Lei&Han MeimeiT恤
2013年佐丹奴推出了一款全球限量发行2000件的T恤,T恤的图案就是这对官方CP——LiLei&HanMeimei,
这款T恤的销售对象就是曾经从1990年至2000年使用过中国人民教育出版社出版的英语教材的学生。
活动开始后,T恤销量异常火爆,迅速抢购一空。
不卖价格,不卖商品本身,卖的是附加值——回忆。
佐丹奴推出这款衣服,也影响了主流人群,宣传其品牌。
二、从众心理,让我们变成了购物狂
从众心理,是指人们会本能地通过观察他人的行为来影响自己的决定。
“人有我无”会给我们造成一种难以抑制的焦虑,然后,我们就掏出了钱包。
如果被别人拿走,我们就要错过了
栗子:“排行榜现象”(各类热门商品排行)。当看到那么多人都买某个热门产品时,大多数人心里就开始盘算:“如果我不买的话不就落伍了吗?”
比如益力多广告:今日你饮左未啊?(今天你喝了吗?),潜台词就是,大家都在喝呢,你也要跟着喝吧!
三、大数据&品牌
1. 免费试用
大数据显示,商家如果知道你的喜好并给你一次免费试用的机会,那么你就会有80%的可能性购买这个产品,而且使用周期能达到一年半以上。
2. 优惠券
越来越多的零售商在收集优惠券的使用信息,然后把他们数据库中关于你的资料配对整合,这样下来,你的年龄、性别、收入、购买的历史或者你使用手机应用的习惯,甚至你家里的宠物是猫是狗,都会被他们采集到
3. 大数据推动了邻接空间
邻接空间,把两种看似不相关的东西放在一起,但是会对同一类目标消费者产生吸引力。
结论&启示
1;恐慌心理,怀旧都是一种情绪,延伸出来,就是情绪营销。我们会被情绪营销所洗脑
2;“人有我无”会给我们造成一种难以抑制的焦虑,品牌会用从众心理,促使我们产生购买。
3;通过免费,优惠券的形式,我们的消费行为会被记录下来。进入品牌数据库,大数据营销会越来越精准,并且越具有影响力。
洞察人性是做好营销的基础,大部分牛B哄哄的营销案例都是从人性出发,造就成功品牌
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内容参考《品牌洗脑》等资料整理
深圳徐洁东(潮汕东东厂)
擅长用互联网工具+品牌思维+商业思考的营销人
“徐洁东说营销”作者,集中输出营销,媒体,品牌的知识沉淀