今天看了是真需求的第7章,想象的分岐:用户人设。
产品的价值等于功能价值+情绪价值+资产价值。功能价值就是实用价值才会买现实,比如说矿泉水啊,解渴,然后买药就是治病。让我想到原来我们是做学科培训的是刚需,属于功能性产品。现在做艺术培训属于情绪价值,我觉得他们也属于资产。说实话原来的话,做学科性的话,就相当于只要学生的成绩有提高,然后的话,家长看到了就会纷纷来复购。但是现在的话,做艺术培训的话,孩子的进步是没有那么快显现出来的,可能是需要他走上社会以后才会感受到这种价值。
第二点讲到的是用户人设,其实对人设这个词,我一直不是很理解,说实话,因为人寿有好多好多种,人设有有钱人人设,有有知识人设,然后有意志人设,有生活人设,有意识人设,我属于哪一种呢?
第三点一个人的长处,就是他的需求。在这一点上面,我一直认为就一个人他的短板才是需求他才去找这种需求,如同我在演讲和文字方面很差些,在公共场合上台上演讲很害怕,我一直有买课的习惯,但一直沒有下手,,然后反而是在对做表格方面,我感觉到自己的擅长和优势,所以我一直想把表格做的更好,让自己可以被看到被认可。艺术培训也是一样的,一直以为的话,客户缺什么我们就卖什么,其实这不对,我们的客户把孩子送到机构来,是为了让孩子更优秀,让他的成长道路更宽广,为以后的学习打定基础。一开始家长是认可,是有期待的,有愿景的,是想让孩子更优秀。2025年我们需要外化,需要让家长看到孩子的变化进行考级,然后带孩子去参加一些比赛和表演活动,让家长看到自己孩子的变化。会让他复购的愿望会更多一些。