今天阅读的是第十章的第四节-第六节,也是本书的最后三节。
合理搭配人才,让团队效率最大化;
杰克-韦尔奇曾说过:我的工作是为最优秀的职员提供最广阔的机会,同时最合理地分配资金。这就是全部。作为管理者,除了要为员工合理地分配资金、资源,还应合理地搭配人才,优化团队组合,让团队发挥出最大合力。
将拥有不同特长的人才组合在一起,如果搭配的好,将会产生奇效,使团队的效能远远大于个人能力之和。
在企业的不用发展阶段,需要不同的管理人才。那么管理者如何打造一个结构合理、优势互补的团队呢?主要注意以下三点:
第一,老少搭配,年龄互补;
长者少,年轻人多,中间人其次,三者构成一个金字塔形的人才梯队,这才是最稳固的人才组合。
第二,优势搭配,能力互补;
人的能力有大有小,有的人擅长执行,有的人擅长决策,有的人擅长协调,有的人擅长监督。
第三,性格搭配,气质互补。
将不同性格的人组合在一起,有利于把各自性格弱点的危害性降至最低。
建立好团队之后,强化了整体的同时,我们要注意消除内部的帮派之争。
随着公司的额不断发展壮大,管理者不可能事必躬亲,必然要设置部门,这些部门内的员工由于接触较多,工作性质相同,逐渐就会形成一个个圈子,有的就会形成帮派。
企业内部帮派林立,危害重重,比如,妨碍制度执行;影响公平,涣散人心;滋生腐败现象。
但是作为管理者,一定要消除内部的帮派,让帮派、圈子无处遁形。可以采取如下三个措施:
第一,加强教育引导,增强员工的思想觉悟;
第二,加强内部沟通,实行岗位轮换制度;
第三,从重从严查处,建立严格的处罚机制。
除了消除内部的帮派之争,还有一种行为,会严重损害公司的利益,那就是内讧。管理者要注意消除内容,让整体利益高于一切。可以采取如下三个措施:
第一,有矛盾和内讧就要解决,逃避不是办法。
管理者要站在公司利益的角度,从整体出发,来协调和解决内讧,才能消除内讧。
第二,切勿偏听偏信,而要全面调查了解。
所谓“兼听则明偏信则暗”,聪明的管理者应该多方面调查了解事实,在协调时应该保持公开、公正,把双方叫到一起,把问题和分歧摆在桌面上,有事当面说开,杜绝背后使坏。如果公司高层能摆出这种态度,想必下属也不敢肆意为之。
第三,客观评价事实,严肃处理内讧双方。
根据事实原因,对双方进行公平、公正的处罚,谁的过错大谁就要受到更重的处罚,处罚之后,不能弃之不问,还应持续关注,观察内讧双方的关系是否缓解和好转。
公司就是一个大家庭,家庭成员之间不能有太多的纷争和内讧,对外我们是站在同一立场的战友,对内我们是彼此信任的伙伴。作为管理者,要协调好不同部门甚至是同一部门内的各种关系,创造和谐友好的工作氛围,同时,根据每个人都额个性特点,取长补短,互相搭配,创造出一支强有力的团队。