想象一下,你正走在丛林中,突然听到了一声老虎的咆哮,你转过身躲进附近的灌木丛,然后你看到了老虎的尾巴,这个时候你会怎么办?当然是找机会赶紧溜啊!可是你仔细想想,你真的看见老虎了吗?你只是听见了咆哮、看见了老虎尾巴而已,为什么就能判断出你遇见了一只老虎呢?这是因为你对老虎的认知是通过你固有的常识填补出来的。当我们遇到信息不足的时候,常识会帮我们把没有获得的信息都补足。
常识非常有用,它提供便利,能帮你更快处理信息。就比如说,咱们现在都挺讨厌的地图炮,也就是用地域来批评一群人的做法,是不是完全没道理呢?地域对一个人的个性有影响吗?当然有了。在一项针对31个国家和地区的人们生活节奏快慢的调查中,排名第一的是瑞士,排名最后的是墨西哥。与生活节奏相关的有很多其他特征,比如,生活节奏越快,这个国家的人吸烟率也较高。如果你的两个同事分别来自于瑞士和墨西哥,你当然有理由相信,这两个人对于时间的概念是不同的,你甚至还能判断瑞士人更可能会是烟鬼。但当你落实到对个体的判断时,你就会发现,那个瑞士同事并不抽烟,墨西哥同事反而烟瘾很重。你看,地图炮之所以讨厌,就是因为以偏概全,用固有的常识评判了所有人。
那常识是错的吗?当然不是,常识也是通过无数经验和个体特征总结出来的结论,只不过它不能覆盖所有个体。你应该把常识当成是一个大概率的结论,但即使是九成以上的概率,也总有一成的特殊情况。成功运用常识的关键在于,把常识当成是一种有效的假设,一旦得到其他信息,便可以丢弃这些传统的观点了。