如果你是一个带领着一群90后职员的主管,工作中最头痛的是什么?
90后,尤其是95后没有那么听话的,交代一个事情,细节和过程交待得有多清楚,现实结果与理想的差距就有多大。
是90后太懒?太笨?当然不是,现在的年轻人比上一代人脑洞不知道有多大!主要原因在于参与感。
多为独生子女家庭成长起来的孩子,从小就在一个独立选择的环境下生活,吃穿用度都是要什么给什么,他们不会把一份工作看的比生活还重,同样也不会无缘无故因为你是他的上级而无限服从你的安排。你看他们在家啥时候听过父母的话?
他们想要的无非是工作本身的乐趣和成长。
所以让90后参与到工作目标的设置、工作过程的跟踪、工作成果的负责上,相信他们、让他们充分展示自己的想法,一定会给你呈现出你想象不到的结果,至少不会跟想象的那么差。
这里分享两个工作沟通小技巧,让你轻松搞定不受控制的90后小野马:
1、过程要参与
讲个小故事:有个小朋友养了一支怀孕的母兔,后来生了一堆小兔子,小朋友没钱买足够的食物供养小兔子们,他想来想去,最后想出了一个办法:告诉他的小伙伴们,如果有人给小兔子提供食物,那么他就可以用那位小伙伴的名字给小兔子命名。这个消息一出,小伙伴们蜂拥而来,抢着给小兔子提供食物。这个小朋友就是著名的成功学大师,卡耐基。
在设置工作目标时,邀请90后员工一起定计划,并由对方说出自己的期望目标。面对一项特殊的专项任务,也可以邀请90后来出主意,如果对方表现出明显的兴趣,可以顺水推舟直接把任务郑重的委派给对方,而且表达对他的信任和支持。
2、犯错可补救
有人会问,让一个新手负责一项独立的工作,万一给我搞砸了怎么收场?
管理人员是做什么的呢?就是要 重在把控,你不可能替他做所有的事情,但一定要了解事情的进展。
一方面是要做到过程检查,比如定期例会汇报、工作日志、不定期询问等;一方面是在交给他做的时刻,你就想到了风险点在哪,在过程中加以引导,帮助对方识别风险点,而且自我驱动改善。这样的成效必然离理想目标差距不远。授人以鱼不如授人以渔。