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【20180420】分享
01 认真听别人说话不仅仅只是一种礼貌，更是一种态度。
02 取代性
话说京东在去年就推出“解决型机器人客服”，将来我们的客服是否也会向着租用或是共用客服发展？
全球虚拟call在测试中，现有的低端重复度高，低创造性的岗位势必被人工智能取代，是否开始焦虑了？
03 职场中年危机
职场中年危机，是一批三四十级的精英战士们，面临职业技能重新洗牌的尴尬局面。
与年轻人比，中年人承担着更重的责任，虽然拿着不错的薪资，但如果有天不能再为公司创造价值，被清算走人也是必然的。
重新学习变得很重要，保持敏锐嗅觉，知行合一才能未雨绸缪。
